PowerEdge XE7740-systemet stannar vid skärmen Loading BIOS Drivers

Summary: PowerEdge XE7740-systemet stannar vid skärmen Läser in BIOS-drivrutiner efter en iDRAC 1.20.80.50-uppdatering.

Acest articol se aplică pentru Acest articol nu se aplică pentru Acest articol nu este legat de un produs specific. Acest articol nu acoperă toate versiunile de produs existente.
Consultați alte resurse

Symptoms

PowerEdge XE7740-systemet stannar vid Loading BIOS Drivers när iDRAC har uppdaterats till version 1.20.80.50, medan BIOS är kvar på version 1.3.1 eller tidigare.

Cause

BIOS tar emot en ogiltig nyttolaststorlek från den fasta iDRAC-programvaran.

Resolution

Kortsiktig lösning:

  1. Återställ iDRAC till en version som är äldre än 1.20.80.50.
  2. Uppdatera BIOS till version 1.6.4.
  3. Uppdatera iDRAC till version 1.20.80.50.

    Om du kör uppdateringar av den fasta programvaran finns det en risk för att systemet inte startar om strömmen bryts under processen. Se till att servern är ansluten till en avbrottsfri strömkälla (UPS) och undvik att avbryta uppdateringen.

    Dell planerar att släppa den korrigerade fasta iDRAC-programvaran i mars 2026. När uppdateringen blir tillgänglig kan du använda den för att eliminera behovet av återställningslösningen.

    Om du stöter på några problem eller är osäker på några steg kontaktar du Dells support för hjälp. Försök inte med ytterligare felsökning utan vägledning.

    Produse afectate

    PowerEdge XE7740
    Proprietăți articol
    Article Number: 000396296
    Article Type: Solution
    Ultima modificare: 17 Dec 2025
    Version:  1
    Găsiți răspunsuri la întrebările dvs. de la alți utilizatori Dell
    Servicii de asistență
    Verificați dacă dispozitivul dvs. este acoperit de serviciile de asistență.