PowerEdgeXE7740系统在“Loading BIOS Drivers”屏幕停止

Summary: 在 iDRAC 1.20.80.50 更新后，PowerEdgeXE7740系统在“Loading BIOS Drivers”屏幕停止。

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Symptoms

PowerEdgeXE7740系统停止在 Loading BIOS Drivers 将 iDRAC 更新到版本 1.20.80.50 而 BIOS 仍为版本 1.3.1 或更低版本时会出现屏幕。

Cause

BIOS 从 iDRAC 固件接收到无效的有效负载大小。

Resolution

短期解决办法：

  1. 将 iDRAC 恢复到低于 1.20.80.50 的版本。
  2. 将 BIOS 更新到版本 1.6.4。
  3. 将 iDRAC 更新到版本 1.20.80.50。

    如果在运行固件更新的过程中断电，则存在系统无法启动的风险。确保服务器已连接到不间断电源设备 （UPS），并避免中断更新。

    戴尔计划在 2026 年 3 月发布更正后的 iDRAC 固件。当更新可用时，您可以应用它以消除回滚解决方法的需求。

    如果您遇到任何问题或不确定任何步骤，请联系戴尔支持以获得帮助。在没有指导的情况下，请勿尝试进行其他故障处理。

    Produse afectate

    PowerEdge XE7740
    Proprietăți articol
    Article Number: 000396296
    Article Type: Solution
    Ultima modificare: 17 Dec 2025
    Version:  1
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