Dell Unity: Neznámá chyba při nahrávání bitové kopie OE prostřednictvím nástroje Unisphere

Summary: Nahrávání bitové kopie systému UnityOS může selhat kvůli nestabilitě sítě během procesu přenosu. Tento dokument popisuje příznaky, možnou příčinu a kroky řešení.

Acest articol se aplică pentru Acest articol nu se aplică pentru Acest articol nu este legat de un produs specific. Acest articol nu acoperă toate versiunile de produs existente.
Consultați alte resurse

Symptoms

  • Nahrání bitové kopie UnityOS prostřednictvím rozhraní Unisphere (UI) se nezdaří a zobrazí se následující chyba:
    • Během procesu odesílání došlo k neznámé chybě. Pokud problém přetrvává, kontaktujte svého poskytovatele služeb.
  • Další pokusy selžou s chybovým kódem 0x7d13165:
    • Systém zpracovává nahrání bitové kopie upgradu a momentálně není pro tuto operaci dostupný. Zkuste to prosím znovu později."
  • Během odstraňování problémů se relace UEMCLI a uživatelské rozhraní občas odpojí.
  • Nahrání bitové kopie systému UnityOS prostřednictvím nástroje WinSCP se rovněž nezdaří kvůli odpojení relace.

Obrázek popisuje  

Cause

K těmto problémům může dojít kvůli nestabilnímu síťovému připojení mezi klientským systémem a polem Unity.

Resolution

  • Zajistěte, aby klientský systém použitý pro upgrade měl stabilní a spolehlivé síťové připojení.
  • Znovu se připojte k uživatelskému rozhraní Unity ze stabilního síťového prostředí a zkuste nahrávání zopakovat.
  • Po dokončení nahrávání pokračujte v procesu upgradu.

Additional Information

Odstraňování problémů:

  1. Ověřte, zda je v adresáři dostatek místa.
    1. Zkontrolujte, jestli starší bitová kopie upgradu nebrání nahrání nové bitové kopie UnityOS.
  2. Ověřte, zda je kontrolní součet souboru upgradu správný, jak je popsáno v Dell Unity: Nahraný soubor upgradu má nesprávný formát (chybový kód: 0x6000cc4) (oprava uživatelem)
  3. Nahrajte protokoly pomocí nástroje UEMCLI, jak je podrobně popsáno v článku Dell Unity: Jak upgradovat prostředí Unity Operating Environment (OE) (oprava uživatelem)

Produse afectate

Dell EMC Unity, Dell Unity 450F DC, Dell Unity 300, Dell Unity 300 DC, Dell Unity 350F DC, Dell Unity 400 DC, Dell EMC Unity Family |Dell EMC Unity All Flash, Dell EMC Unity Hybrid, Dell Unity Operating Environment (OE)
Proprietăți articol
Article Number: 000412686
Article Type: Solution
Ultima modificare: 29 Jan 2026
Version:  3
Găsiți răspunsuri la întrebările dvs. de la alți utilizatori Dell
Servicii de asistență
Verificați dacă dispozitivul dvs. este acoperit de serviciile de asistență.