Unisphere для PowerMax: Нерегулярный сбор данных о производительности

Summary: Нерегулярный сбор данных по производительности в Unisphere для PowerMax

Acest articol se aplică pentru Acest articol nu se aplică pentru Acest articol nu este legat de un produs specific. Acest articol nu acoperă toate versiunile de produs existente.
Consultați alte resurse

Symptoms

  • Графики производительности пусты или устарели в Unisphere для PowerMax.
  • storstpd Служба находится в состоянии «Выполняется»
  • Порт 8088/8089 находится в состоянии прослушивания
  • Объем памяти и дискового пространства определяется системными требованиями.

storstpd.log Показывает:

<Warn > [11964         dcfSpaSender] Jan-09  9:06:25.983 : [sendFile()] TID: 832 SID: 00029xxxxxx pdsIpcRecvRaw timed-out after 90 seconds.
<Error> [11964         dcfSpaSender] Jan-09  9:06:25.983 : [sendFile()] TID: 832 SID: 00029xxxxxx error sending file: E:\EMC\SYMAPI\stp\spa\DMF_10.xx.xx.xx\20260108_2145_00029xxxxxx_I.dcf.gz. Acknowledged payload = 0, Total payload = 930693.
<Warn > [11964         dcfSpaSender] Jan-09  9:06:25.983 : [dcfSpaSender()] TID: 832 error processing file: 20260108_2145_00029xxxxxx_I.dcf.gz.
<Warn > [11964        SpaRtPackager] Jan-09  9:06:53.052 : [SpaRtSendMessageFile()] TID: 924 SID: 00029xxxxxx Call to [pdsIpcRecvRaw] timed-out after [90] seconds.
<Warn > [11964         dcfSpaSender] Jan-09  9:08:07.163 : [sendFile()] TID: 832 SID: 00029xxxxxx pdsIpcRecvRaw timed-out after 90 seconds.
<Error> [11964         dcfSpaSender] Jan-09  9:08:07.183 : [sendFile()] TID: 832 SID: 00029xxxxxx error sending file:


SMAS.log Показывает:

2026-01-09 09:07:14,147 WARN  [em.spa.SPA] (EJB default - 23) SpaQueryDefAccess.startTimer.JVM 0:false:false:false:::0:0:0
2026-01-09 09:07:14,213 ERROR [em.spa.SPA] (EJB default - 3) com.emc.em.spa.datamanager.datahandler.RTCDataReceiver:Error while reading message size: java.net.SocketException: Software caused connection abort: recv failed

Cause

Сторонние средства сканирования, такие как антивирусные программы, для доступа к каталогам среды выполнения Unisphere, таким как SMAS, SYMAPI и SYMCLI

Resolution

Исключите SMAS, SYMAPI и SYMCLI каталогов, от действий, выполненных любыми third-party software utility или any virus scan.

Игнорирование этого требования может привести к повреждению Unisphere для PowerMax.

Additional Information

Настройка сторонних утилит:

Чтобы гарантировать, что сторонние программные утилиты (включая средства антивирусной проверки и резервного копирования) не повлияют на работу программного обеспечения Unisphere для PowerMax, установленного на хосте, необходимо выполнить некоторые дополнительные настройки.

 

Примечание. Несоблюдение этой рекомендации может привести к повреждению коллекции базы данных производительности и возникнет проблемы.

 

Дополнительные сведения см. в руководстве по установке Unisphere для PowerMax .

Produse afectate

Unisphere for PowerMax
Proprietăți articol
Article Number: 000414066
Article Type: Solution
Ultima modificare: 13 Jan 2026
Version:  1
Găsiți răspunsuri la întrebările dvs. de la alți utilizatori Dell
Servicii de asistență
Verificați dacă dispozitivul dvs. este acoperit de serviciile de asistență.