Le mini-programme d’installation de Dell Display and Peripheral Manager ne démarre pas

Summary: Découvrez pourquoi Dell Display and Peripheral Manager (DDPM) peut ne pas afficher l’invite du mini-programme d’installation lorsqu’un nouvel appareil Dell pris en charge est connecté.

Acest articol se aplică pentru Acest articol nu se aplică pentru Acest articol nu este legat de un produs specific. Acest articol nu acoperă toate versiunile de produs existente.
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Symptoms

Sur les ordinateurs exécutant Windows, aucun message contextuel ne s’affiche pour inviter à l’installation ou à la mise à jour de Dell Display and Peripheral Manager lorsqu’un appareil Dell pris en charge est connecté.

Ce comportement peut être observé dans les situations suivantes :

  • Un appareil Dell pris en charge est connecté pour la première fois sur un système sur lequel DDPM n’est pas installé.
  • Un nouveau périphérique pris en charge est connecté et nécessite une version plus récente de DDPM, mais aucune invite ne s’affiche pour télécharger ou mettre à jour DDPM.
    Invite indiquant « Personnalisez vos appareils avec Dell Display et Peripheral Manager » avec une option de téléchargement

Logiciel concerné :

  • Dell Display and Peripheral Manager (version 2.2.1 et ultérieure)

Périphériques concernés :

  • Clavier et souris Dell Pro 5 KM526
  • Souris Dell Pro 5 MS526
  • Souris filaire ESS à empreinte digitale Dell Pro 5 - MS526C
  • Souris silencieuse Dell Pro 7 MS726
  • Clavier et souris Dell Pro 7 Slim KM726

Systèmes d’exploitation concernés :

  • Windows

Cause

Cela est normal. L’expérience précédente du mini-programme d’installation a été supprimée et n’est plus présentée lorsque des appareils pris en charge sont connectés.

Resolution

Il s’agit d’un changement de conception. Le mini-programme d’installation a été supprimé de DDPM version 2.2.1.

Produse afectate

Dell Display and Peripheral Manager, Dell Pro 5 Keyboard and Mouse KM526, Dell Pro 7 Slim Keyboard and Mouse KM726, Dell Pro 5 Mouse MS526, Dell Pro 5 Wired Fingerprint ESS Mouse MS526C, Dell Pro 7 Silent Mouse MS726
Proprietăți articol
Article Number: 000442074
Article Type: Solution
Ultima modificare: 24 May 2026
Version:  2
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