O miniinstalador do Dell Display Manager e do Peripheral Manager não é iniciado

Summary: Saiba por que o Dell Display Manager (DDPM) pode não apresentar o prompt do miniinstalador quando um novo dispositivo Dell compatível estiver conectado.

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Symptoms

Em computadores com Windows, nenhuma mensagem pop-up é exibida para solicitar a instalação ou atualização do Dell Display Manager e do Peripheral Manager quando um dispositivo Dell compatível está conectado.

Esse comportamento pode ser observado nas seguintes situações:

  • Um dispositivo Dell compatível é conectado pela primeira vez a um sistema que não tem o DDPM instalado.
  • Um novo dispositivo compatível é conectado e requer uma versão mais recente do DDPM, mas nenhum prompt é exibido para fazer download ou atualizar o DDPM.
    Um prompt que diz

Software afetado:

  • Dell Display Manager e Peripheral Manager (versão 2.2.1 e posterior)

Periféricos afetados:

  • Teclado e mouse Dell Pro 5 KM526
  • Dell Pro 5 Mouse MS526
  • Mouse Dell Pro 5 com fio para impressão digital ESS MS526C
  • Mouse silencioso Dell Pro 7 MS726
  • Teclado e mouse compactos Dell Pro 7 KM726

Sistemas operacionais afetados:

  • Windows

Cause

Esse é um comportamento esperado. A experiência anterior do miniinstalador foi removida e não é mais apresentada quando os dispositivos compatíveis são conectados.

Resolution

Esta é uma mudança de design. O miniinstalador foi removido da versão 2.2.1 do DDPM.

Produse afectate

Dell Display and Peripheral Manager, Dell Pro 5 Keyboard and Mouse KM526, Dell Pro 7 Slim Keyboard and Mouse KM726, Dell Pro 5 Mouse MS526, Dell Pro 5 Wired Fingerprint ESS Mouse MS526C, Dell Pro 7 Silent Mouse MS726
Proprietăți articol
Article Number: 000442074
Article Type: Solution
Ultima modificare: 24 May 2026
Version:  2
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