Dell Display 和 Peripheral Manager 微型安装程序无法启动

Summary: 了解在连接新的受支持的戴尔设备时,Dell Display and Peripheral Manager (DDPM) 可能不显示微型安装程序提示的原因。

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Symptoms

在运行 Windows 的计算机上,当连接受支持的戴尔设备时,不会出现弹出消息来提示安装或更新 Dell Display 和 Peripheral Manager。

在以下情况下可能会观察到此行为:

  • 在未安装 DDPM 的系统上首次连接受支持的戴尔设备。
  • 连接了需要较新 DDPM 版本的受支持新设备,但未出现下载或更新 DDPM 的提示。
    提示“使用 Dell Display 和 Peripheral Manager 自定义您的设备”以及下载选项

受影响的软件:

  • Dell Display 和 Peripheral Manager(2.2.1 及更高版本)

受影响的外围设备:

  • 戴尔 Pro 5 键盘及鼠标 KM526
  • 戴尔 Pro 5 鼠标 MS526
  • 戴尔 Pro 5 有线指纹 ESS 鼠标 MS526C
  • 戴尔 Pro 7 静音鼠标 MS726
  • 戴尔 Pro 7 轻薄键盘及鼠标 KM726

受影响的操作系统:

  • Windows

Cause

这是预期的行为。以前的小型安装程序体验已被删除,并且在连接受支持的设备时不再显示。

Resolution

这是设计更改。小型安装程序已从 DDPM 版本 2.2.1 中删除。

Produse afectate

Dell Display and Peripheral Manager, Dell Pro 5 Keyboard and Mouse KM526, Dell Pro 7 Slim Keyboard and Mouse KM726, Dell Pro 5 Mouse MS526, Dell Pro 5 Wired Fingerprint ESS Mouse MS526C, Dell Pro 7 Silent Mouse MS726
Proprietăți articol
Article Number: 000442074
Article Type: Solution
Ultima modificare: 24 May 2026
Version:  2
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