NVP-vProxy：Data Protection Restore Clientトラブルシューティング ガイド

DPRC(Data Protection Restore Client)は、NetWorker VMware Protection (NVP)、ファイル レベル リストア(FLR)、SQLアプリケーション コンシステント(MSVMAPPAGENT)リストアを実行するためのWebユーザー インターフェイスです。

DPRCには、次のものを使用してWebブラウザーからアクセスします。 https://<NETWORKER-SERVER-ADDRESS>:9090/flr

2つの認証モードが利用可能であり、これらのモードによってリストアを実行できる場所が決まります。

• ユーザー: FLRまたはアプリケーションのリストアは、仮想マシン(VM)のWebブラウザーからのみ直接実行できます。VMのバックアップのみが一覧表示されます。
• 管理者: FLRまたはアプリケーションのリストアは、任意のVMに対してvCenter内の別のVMに対して実行できます。 

FLRは、他のNetWorkerインターフェイスから実行できます。

• NetWorker Management Console (NMC)
• NetWorker Webユーザー インターフェイス(NWUI)

DPRCにより、VMwareの管理者とユーザーは、前述のNetWorker管理インターフェイスへの管理アクセスを必要とせずに、VMデータのセルフサービス リストアを実行できます。

SQL APPコンシステント(MSVMAPPAGENT)リカバリーは、DPRCからのみ実行できます。

DPRCの使用の詳細については、NetWorker VMware統合ガイドを参照してください。NetWorkerのドキュメントは、次の場所から入手できます。NetWorkerのサポート |Manuals & Documents(Dellサポート アカウントでサインインする必要があります)

最初のトラブルシューティング手順:

• NetWorkerサーバーのバージョンとオペレーティング システムを確認します。NetWorker：NetWorkerソフトウェアのバージョンを識別する方法 
• vCenterのバージョンを確認します。
  • VMware vSphereから、インベントリーでvCenter(最上位のオブジェクト)を選択し、サマリータブをクリックします。
    
• NetWorker互換性ドキュメントを参照して、NetWorkerのバージョンがVMwareバージョンをサポートしていること、およびVMオペレーティング システムがFLRをサポートしていることを確認します。E-Lab Interoperability Navigator 2.0-HOME(Dellサポート アカウントでサインインする必要があります)
• 『NetWorker VMware統合ガイド』の「vProxy FLRの制限事項」セクションを確認し、VMにFLRサポートを妨げる構成が含まれていないことを確認します。NetWorkerのドキュメントは、次の場所から入手できます。NetWorkerのサポート |Manuals & Documents(Dellサポート アカウントでサインインする必要があります)
• FLRの問題については、NMCまたはNWUIからFLRを実行できるかどうかを確認します。これにより、問題がDPRCに固有のものか、NetWorkerに影響を与えるより広範な問題かが特定されます。成功した場合、DPRCの問題の調査中にFLR回避策が提供されます。
• リカバリー可能なバックアップ(またはクローン)は、Data Domainタイプのデバイス上に存在する必要があります。NVP-vProxy：Data Protection Restore Clientに一部(またはいずれか)のバックアップが表示されない 

ログ： 

DPRC(Data Protection Restore Client)は、NetWorkerサーバー上の次のファイルに情報を記録します。

• Linuxの場合 /nsr/authc/logs/flr-server.log
• Windows (デフォルトのインストール パス): C:\Program Files\EMC NetWorker\nsr\authc-server\tomcat\logs\flr-server.log

標準のログ レベルはINFOです。一部のシナリオではこれでは不十分な場合があります。デバッグを有効にするには、次の手順を実行します。

1. 編集 flr-server logback.xml ファイルをテキストエディタで開きます。

• Linuxの場合 /nsr/authc/webapps/flr/WEB-INF/classes/logback.xml
• Windows (デフォルトのインストール パス): C:\Program Files\EMC NetWorker\nsr\authc-server\tomcat\webapps\flr\WEB-INF\classes\logback.xml

2. [Change]を root level from INFO の出力を DEBUGをクリックし、変更を保存します。

<?xml version="1.0" encoding="UTF-8"?>
<configuration>
    <appender name="STDOUT" class="ch.qos.logback.core.ConsoleAppender">
        <encoder>
            <pattern>%d{HH:mm:ss.SSS} [%thread] %-5level %logger{55} - %msg%n</pattern>
        </encoder>
    </appender>

  <appender name="FILE" class="ch.qos.logback.core.FileAppender">
    <file>${catalina.base}/logs/flr-server.log</file>
    <append>true</append>
    <encoder>
      <pattern>%d{yyyy-MM-ddTHH:mm:ss.SSS} [%thread] %-5level %logger{25}.%M %L - %msg%n</pattern>
    </encoder>
  </appender>

    <root level="DEBUG">
        <appender-ref ref="FILE"/>
        <appender-ref ref="STDOUT"/>
    </root>
</configuration>

3. NetWorkerサーバー サービスを再起動します。

systemctl restart networker

or 

nsr_shutdown
systemctl start networker

net stop nsrd
net start nsrd

次の記事では、リストア操作に固有のログについて詳しく説明します。「NVP-vProxyトリアージ ガイド：NetWorker VMware Protection vProxyのトリアージとログの概要