PowerProtect Data Manager : les ressources SQL compatibles avec les applications VMDirect s’affichent comme « non protégées » malgré la réussite des sauvegardes
Summary: Les ressources de base de données SQL protégées par des sauvegardes compatibles avec les applications VMDirect s’affichent de manière incorrecte comme « non protégées » dans l’interface PowerProtect Data Manager I, même si les sauvegardes se terminent avec succès et que des copies de sauvegarde restent disponibles. Ce problème se produit lorsqu’un administrateur effectue une suppression réversible d’une source de ressources Host/AppServer, redécouvre les machines virtuelles associées et les réaffecte à une règle de protection. Le processus de redécouverte et de réattribution ne restaure pas correctement le cycle de vie de protection (PLC) pour les ressources SQL, ce qui entraîne le signalement de ces dernières comme non protégées. ...
Symptoms
- Les ressources SQL affichent l’état DELETED pendant la phase de suppression réversible
- Après la redécouverte des machines virtuelles, l’état de la machine virtuelle est DÉTECTÉ, mais les ressources SQL restent SUPPRIMÉES
- Après la réaffectation de la machine virtuelle à la politique, les ressources SQL sont découvertes et l’état passe à AVAILABLE/AVAILABLE_NEW mais sans PLC
- L’interface utilisateur affiche les ressources SQL comme non protégées
- Les journaux d’audit peuvent indiquer que des ressources ont été supprimées des politiques de protection
- Exception de découverte :
"Not assigned a protection policy"pendant la phase appAwareCopyDiscovery
Cause
Lorsque l’hôte/le serveur d’applications fait l’objet d’une suppression réversible, les ressources SQL sont marquées comme étant DELETED. Lorsque la machine virtuelle est redécouverte, les ressources SQL ne sont PAS redécouvertes (la découverte des machines virtuelles ne détecte pas les ressources SQL), de sorte que les ressources SQL restent à l’état DELETED. Lorsque la machine virtuelle est attribuée à une règle, les ressources SQL DELETED sont ignorées. Toutefois, le processus d’attribution de stratégie redécouvre les ressources SQL, en changeant leur état en AVAILABLE/AVAILABLE_NEW. Toutefois, ces ressources SQL redécouvertes ne sont PAS attribuées à la règle, car l’attribution a déjà été exécutée au niveau de la machine virtuelle et ne s’exécute pas à nouveau pour les ressources SQL individuelles.
Séquence détaillée :
- L’attribution d’une machine virtuelle est annulée de la règle après une sauvegarde réussie → PLC est supprimé de la machine virtuelle
- L’hôte/le serveur d’applications est supprimé temporairement → les ressources SQL sont marquées comme étant SUPPRIMÉES
- La machine virtuelle est redécouverte → l’état de la machine virtuelle passe à DÉTECTÉ (Remarque : la découverte de machines virtuelles ne détecte pas les ressources SQL)
- La machine virtuelle est réattribuée à la règle → l’attribution de PLC s’exécute (remarque : les ressources SQL ne sont découvertes que lorsque la machine virtuelle est attribuée à une politique)
- Les ressources SQL restent SUPPRIMÉES → ignorées par le filtre d’attribution d’API
- Les ressources SQL sont redécouvertes → l’état passe à DETECTED, mais aucun PLC n’est attribué, car l’attribution a déjà été exécutée au niveau de la machine virtuelle
Resolution
Le problème a été résolu dans la version 20.2.0.0-14 de PowerProtect. Installez la dernière version de PowerProtect Data Manager pour résoudre le symptôme. Les dernières versions disponibles sont disponibles sur la page Pilotes et téléchargements de PowerProtect Data Manager . Si nécessaire, contactez le support Dell pour obtenir de l’aide ou toute autre question.