PowerProtect Data Manager: gli asset SQL con riconoscimento dell'applicazione VMDirect vengono visualizzati come "non protetti" nonostante i backup siano stati completati correttamente
Summary: Gli asset del database SQL protetti tramite i backup con riconoscimento dell'applicazione VMDirect vengono erroneamente visualizzati come "Unprotected" nell'interfaccia I di PowerProtect Data Manager, anche se i backup vengono completati correttamente e le copie di backup rimangono disponibili. Questo problema si verifica quando un amministratore elimina temporaneamente un'origine asset Host/AppServer, individua nuovamente le macchine virtuali associate e le assegna nuovamente a una policy di protezione. Il processo di nuova individuazione e riassegnazione non ripristina correttamente il ciclo di vita di protezione (PLC) per gli asset SQL, facendo sì che l'interfaccia utente li segnali come non protetti. ...
Symptoms
- Gli asset SQL mostrano lo stato come DELETED durante la fase di eliminazione temporanea
- Dopo la nuova individuazione della VM, lo stato della VM è DETECTED, ma gli asset SQL rimangono DELETED
- Dopo la riassegnazione della macchina virtuale alla policy, vengono rilevati asset SQL e lo stato cambia in AVAILABLE/AVAILABLE_NEW ma senza PLC
- L'interfaccia utente mostra gli asset SQL come Non protetti
- Gli audit log possono mostrare asset rimossi dalle policy di protezione
- Eccezione di rilevamento:
"Not assigned a protection policy"durante la fase appAwareCopyDiscovery
Cause
Quando Host/AppServer viene eliminato temporaneamente, gli asset SQL vengono contrassegnati come DELETED. Quando la macchina virtuale viene nuovamente individuata, gli asset SQL NON vengono nuovamente individuati (l'individuazione della macchina virtuale non individua gli asset SQL), pertanto gli asset SQL rimangono nello stato ELIMINATO. Quando la VM viene assegnata a una policy, gli asset SQL DELETED vengono ignorati. Tuttavia, il processo di assegnazione delle policy rileva nuovamente gli asset SQL, modificandone lo stato in AVAILABLE/AVAILABLE_NEW. Tuttavia, questi asset SQL rilevati nuovamente NON vengono assegnati alla policy perché l'assegnazione è già stata eseguita a livello di VM e non viene eseguita nuovamente per i singoli asset SQL.
Sequenza di dettagli:
- La VM non viene assegnata dalla policy dopo un backup riuscito → PLC viene rimosso dalla VM
- Host/AppServer viene eliminato temporaneamente → gli asset SQL vengono contrassegnati come ELIMINATI
- La macchina virtuale viene rilevata nuovamente → lo stato della macchina virtuale cambia in DETECTED (Nota: l'individuazione della macchina virtuale non rileva gli asset SQL)
- La VM viene riassegnata alla policy → viene eseguita l'assegnazione PLC (Nota: gli asset SQL vengono rilevati solo quando la VM viene assegnata a una policy)
- Gli asset SQL rimangono ELIMINATI → ignorati dal filtro di assegnazione PLC
- Gli asset SQL vengono rilevati nuovamente → lo stato cambia in DETECTED, ma non viene assegnato alcun PLC perché l'assegnazione è già stata eseguita a livello di VM
Resolution
Il problema è stato risolto nella versione 20.2.0.0-14 di PowerProtect. Installare la versione più recente di PowerProtect Data Manager per risolvere il sintomo. Le versioni più recenti disponibili sono disponibili nella pagina Driver e download di PowerProtect Data Manager . Se necessario, contattare il Supporto Dell per assistenza o per ulteriori domande.