PowerProtect Data Manager: os ativos SQL com reconhecimento de aplicativos do VMDirect são exibidos como "desprotegidos", apesar de os backups terem sido concluídos com sucesso
Summary: Os ativos do banco de dados SQL protegidos por backups com reconhecimento de aplicativos do VMDirect são exibidos incorretamente como "Desprotegidos" na interface I do PowerProtect Data Manager, mesmo que os backups sejam concluídos com sucesso e as cópias de backup permaneçam disponíveis. Esse problema ocorre quando um administrador exclui de forma flexível uma origem de ativo do Host/AppServer, detecta novamente as VMs associadas e as atribui novamente a uma política de proteção. O processo de nova detecção e nova atribuição não restaura corretamente o ciclo de vida de proteção (PLC) para os ativos SQL, fazendo com que a interface do usuário os relate como desprotegidos. ...
Symptoms
- Os ativos SQL mostram o status DELETED durante a fase soft-delete
- Após a nova detecção da VM, o status da VM é DETECTADO, mas os ativos SQL permanecem EXCLUÍDOS
- Após a reatribuição da VM à política, os ativos SQL são detectados e o status é alterado para AVAILABLE/AVAILABLE_NEW mas sem PLC
- A interface do usuário mostra os ativos SQL como desprotegidos
- Os logs de auditoria podem mostrar ativos sendo removidos das políticas de proteção
- Exceção de detecção:
"Not assigned a protection policy"durante a fase appAwareCopyDiscovery
Cause
Quando Host/AppServer é excluído automaticamente, os ativos SQL são marcados como DELETED. Quando a VM é descoberta novamente, os ativos SQL NÃO são detectados novamente (a detecção de VM não detecta ativos SQL), portanto, os ativos SQL permanecem no status EXCLUÍDO. Quando a VM é atribuída a uma política, os ativos SQL EXCLUÍDOS são ignorados. No entanto, o processo de atribuição de política NÃO detecta novamente os ativos SQL, alterando seu status para AVAILABLE/AVAILABLE_NEW. Mas esses ativos SQL detectados novamente NÃO são atribuídos à política porque a atribuição já foi executada no nível da VM e não é executada novamente para ativos SQL individuais.
Sequência de detalhes:
- A VM é cancelada da atribuição da política depois que um backup bem-sucedido → PLC é removido da VM
- Host/AppServer é excluído de forma flexível → ativos SQL são marcados como DELETED
- A VM é detectada novamente → o status da VM é alterado para DETECTED (Nota: a detecção de VM não detecta ativos SQL)
- A VM é atribuída novamente à política → a atribuição do PLC é executada (Nota: os ativos SQL só são detectados quando a VM é atribuída a uma política)
- Os ativos SQL permanecem EXCLUÍDOS → ignorados pelo filtro de atribuição do PLC
- Os ativos SQL são detectados novamente → o status é alterado para DETECTED, mas nenhum PLC é atribuído porque a atribuição já foi executada no nível da VM
Resolution
O problema foi resolvido no PowerProtect versão 20.2.0.0-14. Instale a versão mais recente do PowerProtect Data Manager para resolver o sintoma. As versões mais recentes disponíveis estão disponíveis na página Drivers e downloads do PowerProtect Data Manager . Se necessário, entre em contato com o Suporte Dell para obter assistência ou qualquer outra dúvida.