PowerProtect Data Manager：儘管備份成功完成，VMDirect 應用程式感知 SQL 資產仍顯示為「未受保護」

Summary: 即使備份已成功完成且備份複本仍保持可用，透過 VMDirect 應用程式感知備份保護的 SQL 資料庫資產在 PowerProtect Data Manager Iinterface 中不正確地顯示為「未受保護」。當系統管理員軟刪除主機/AppServer 資產來源、重新探索關聯的 VM，並將其重新指派至保護原則時，就會發生此問題。重新探索和重新指派程序無法正確還原 SQL 資產的保護生命週期 （PLC），導致 UI 將其報告為不受保護。 ...

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Symptoms

  • SQL 資產在軟刪除階段的狀態顯示為「已刪除」
  • VM 重新探索後，系統會偵測到 VM 狀態，但 SQL 資產仍保持已刪除
  • 在虛擬機器重新指派至原則後，會探索到 SQL 資產，並將狀態變更為可用/AVAILABLE_NEW但沒有 PLC
  • UI 顯示 SQL 資產未受保護
  • 稽核記錄可能會顯示資產正在從保護原則中移除
  • 探索例外狀況： "Not assigned a protection policy" 在 appAwareCopyDiscovery 階段期間

Cause

軟刪除主機/應用程式伺服器時，SQL 資產會標示為已刪除。重新探索 VM 時，不會重新探索 SQL 資產 （VM 探索不會發現 SQL 資產），因此 SQL 資產仍會處於「已刪除」狀態。指派 VM 至原則時，會略過已刪除的 SQL 資產。但是，原則指派程序會重新探索 SQL 資產，將其狀態變更為「可用/AVAILABLE_NEW」。但是，這些重新發現的 SQL 資產不會分配給策略，因為分配已在 VM 級別運行，並且不會為單個 SQL 資產重新運行。

詳細順序：

  • 從虛擬機器移除一個成功的備份→ PLC 後，虛擬機器即會從原則中取消指派
  • 主機/應用程式伺服器已軟刪除→ SQL 資產標記為「已刪除」
  • 重新探索 VM → VM 狀態變更為已偵測 （注意：VM 探索不會發現 SQL 資產）
  • 執行 PLC 分配→，虛擬機器會重新分配到策略（注意：僅當虛擬機器分配給策略時，才會發現 SQL 資產）
  • PLC 指派篩選器會保留 SQL 資產的已刪除→略過 
  • →狀態變更為「偵測」，會重新發現 SQL 資產，但未指派 PLC，因為指派已在虛擬機器層級執行

Resolution

此問題已在 PowerProtect 版本 20.2.0.0-14 中解決。安裝最新的 PowerProtect Data Manager 版本以解決症狀問題。PowerProtect Data Manager 驅動程式與下載頁面提供最新的可用版本。如有需要，請聯絡 Dell 支援 以尋求協助或提出任何其他問題。

Proprietăți articol
Article Number: 000489903
Article Type: Solution
Ultima modificare: 22 Jul 2026
Version:  2
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