Erro de expansão do Data Domain – "Deve usar totalmente a gaveta parcial X.1 primeiro"

Ao tentar adicionar um segundo pacote de discos ao nível de armazenamento ativo, a operação falha e o sistema gera a seguinte mensagem de erro:

sysadmin@DDHOSTNAME# storage add tier active enclosure 5:2
Checking storage requirements…done
**** Enclosure cannot be added.
**** Could not add enclosure 5.2:
                Must fully use partial shelf 5.1 first.

• Isso geralmente é causado por uma limitação de licença de capacidade que não cobria toda a capacidade bruta da gaveta inicial no momento em que foi implementada. 
• Os equipamentos PowerProtect Data Domain, como o DD6300 e o DD6900, são compatíveis com prateleiras de capacidade parcial.  Data Domain: como adicionar uma gaveta ou compartimento parcial
• O Data Domain exige que as gavetas parciais existentes sejam totalmente consumidas antes de permitir a adição de pacotes de discos subsequentes nessa mesma gaveta.

Para verificar se o pacote de discos está sendo usado parcialmente devido a limites de licenciamento, execute o comando storage show all. Procure a presença do indicador "Expansível" na coluna Informações adicionais para o grupo de discos associado a esse compartimento.

sysadmin@DDHOSTNAME# storage show all

Disk      Disks                            Count   Disk       Additional
Group                                              Size       Information
-------   ------------------------------   -----   --------   -----------
dg2       2.1-2.2, 2.4-2.15                14      3.6 TiB              
dg3       3.1-3.14                         14      3.6 TiB              
dg4       4.1-4.14                         14      3.6 TiB              
dg5       5.1-5.3, 5.13-5.15, 5.25-5.27,   14      3.6 TiB              
          5.37-5.39, 5.49-5.50                                          
dg6       5.4-5.6, 5.16-5.18, 5.28-5.30,   14      3.6 TiB    Expandable
          5.40-5.42, 5.52-5.53                                          
(spare)   2.3                              1       3.6 TiB              
(spare)   3.15                             1       3.6 TiB              
(spare)   4.15                             1       3.6 TiB              
(spare)   5.51                             1       3.6 TiB              
(spare)   5.54                             1       3.6 TiB

(Nota: a execução do estado show do disco não mostrará essa condição, pois ele relata apenas estados brutos da unidade física).

Para resolver esse problema, aplique a licença de capacidade atualizada ao sistema Data Domain, expanda o sistema de arquivos para absorver a capacidade restante do primeiro pacote e, em seguida, adicione o segundo pacote de discos.

Execute os seguintes comandos em sequência usando a conta sysadmin:

1. Expanda o filesystem para utilizar totalmente o primeiro pacote de discos usando a licença recém-aplicada:

   filesys expand

2. Adicione o segundo pacote de discos ao nível ativo

   storage add tier active enclosure enclosurenumber:diskpacknumber

3. Expanda o file system novamente para integrar a capacidade de armazenamento do segundo pacote de discos recém-adicionado:

   filesys expand

Considerações importantes sobre licenciamento

• Cálculo da capacidade: Para uma gaveta DS60, cada pacote de discos contém 15 unidades. Se a gaveta estiver preenchida com unidades de 4 TB, será necessária uma licença de capacidade bruta de 60 TB para utilizar totalmente um único pacote de discos.
• Utilização parcial: Se a capacidade da licença instalada for menor do que a capacidade bruta física do pacote de discos, o pacote de discos permanecerá parcialmente utilizado, bloqueando mais expansões até que uma licença atualizada seja aplicada e o sistema de arquivos seja expandido.

Se você continuar com problemas depois de seguir essas etapas, abra um chamado com o suporte técnico da Dell para obter mais assistência.