PowerScale : service CAVA arrêté après la mise à niveau de CEE

Symptôme sous Windows :

Microsoft Windows [Version 10.0.17763.920]
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C:\Windows\system32>netstat -an | find "12228"
C:\Windows\system32>

Erreur dans les journaux d’événements Windows :

CAVA has detected that the CAVASAV Agent has not been loaded or started. CAVA cannot process AV requests until the CAVASAV Agent is started

CAVA has detected that either there is no third party antivirus software installed or that the resident antivirus software, if any, has not been started. CAVA cannot process AV requests until the appropriate antivirus software is installed and started

Le service HTTP n’a pas été sélectionné lors de l’installation.

1. Enable HTTP - HTTP est désactivé par défaut dans CEE 9.x. Elle doit être activée au cours de l’Assistant d’installation à l’aide de la case à cocher Activer le serveur HTTP dans la fenêtre Configurer les paramètres de sécurité CEE , afin que les plateformes Dell telles que PowerScale puissent se connecter à CEE.
2. Configurer ou désactiver la liste d’accès : la liste d’accès est activée par défaut, mais n’est pas configurée. Vous devez le désactiver (si la restriction basée sur IP n’est pas nécessaire) ou le configurer avec les noms de domaine complets/adresses IP des nœuds OneFS autorisés à se connecter à CEE.

La réinstallation avec les options sélectionnées devrait apporter un soulagement.

Une autre méthode consiste à les modifier dans regedit et redémarrez les services Dell. Les deux clés qui doivent être ajustées sont les suivantes :

Computer\HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\EMC\CEE\Configuration\Security\Http

"ServerEnabled" should be set to 1

Computer\HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\EMC\CEE\Configuration\Security\Access

"AccessListEnabled" should be set to 0 (unless in use)

Une fois configuré, redémarrez le service Dell CAVA dans les services.

Si les étapes ci-dessus ne résolvent pas le problème, contactez le support Dell pour obtenir de l’aide.