PowerScale: CAVA-service redusert etter oppgradering av CEE

Summary: Når du oppgraderer Common Event Enabler-programvaren (CEE) til 9.0.0.0 eller nyere, går CAVA-tjenesten (Common Anti-Virus Agent) til en defekt tilstand i OneFS. Dette kan også påvirke revisjon til Varonis eller annen tredjeparts revisjonsprogramvare. ...

Acest articol se aplică pentru Acest articol nu se aplică pentru Acest articol nu este legat de un produs specific. Acest articol nu acoperă toate versiunile de produs existente.

Symptoms

Symptom på Windows:

Microsoft Windows [Version 10.0.17763.920]
(c) 2018 Microsoft Corporation. All rights reserved.
C:\Windows\system32>netstat -an | find "12228"
C:\Windows\system32>

Feil i Windows-hendelseslogger:

CAVA has detected that the CAVASAV Agent has not been loaded or started. CAVA cannot process AV requests until the CAVASAV Agent is started

CAVA has detected that either there is no third party antivirus software installed or that the resident antivirus software, if any, has not been started. CAVA cannot process AV requests until the appropriate antivirus software is installed and started

Cause

HTTP-tjenesten ble ikke valgt under installasjonen.

Resolution

Fra og med CEE 9.0.0 er sikre standarder aktivert som standard, så det kreves to ekstra trinn under installasjonen:

  1. Aktiver HTTP – HTTP er deaktivert som standard i CEE 9.x. Det må aktiveres under installasjonsveiviseren ved hjelp av avmerkingsboksen Aktiver HTTP-server i vinduet Konfigurer CEE-sikkerhetsinnstillinger , slik at Dell-plattformer som for eksempel PowerScale kan koble til CEE.
  2. Konfigurere eller deaktivere tilgangslisten – tilgangslisten er aktivert som standard, men er ikke konfigurert. Du må enten slå den av (hvis IP-basert begrensning ikke er nødvendig), eller konfigurere den med FQDN-er/IP-ene til OneFS-nodene som har tillatelse til å koble til CEE.

Ny installasjon med disse alternativene valgt, bør gi lettelse.

En annen metode er å redigere dem i regedit og start Dell-tjenestene på nytt. De to nøklene som må justeres er:

Computer\HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\EMC\CEE\Configuration\Security\Http

"ServerEnabled" should be set to 1

Computer\HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\EMC\CEE\Configuration\Security\Access

"AccessListEnabled" should be set to 0 (unless in use)

Når dette er angitt, starter Dell CAVA-tjenesten på nytt i tjenestene.

Hvis trinnene ovenfor ikke hjelper, kontakter du Dells kundestøtte for å få hjelp. 

Produse afectate

PowerScale OneFS
Proprietăți articol
Article Number: 000495727
Article Type: Solution
Ultima modificare: 06 Aug 2026
Version:  1
Găsiți răspunsuri la întrebările dvs. de la alți utilizatori Dell
Servicii de asistență
Verificați dacă dispozitivul dvs. este acoperit de serviciile de asistență.