PowerScale: serviço CAVA inativo após upgrade do CEE

Sintoma no Windows:

Microsoft Windows [Version 10.0.17763.920]
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C:\Windows\system32>netstat -an | find "12228"
C:\Windows\system32>

Erro nos logs de eventos do Windows:

CAVA has detected that the CAVASAV Agent has not been loaded or started. CAVA cannot process AV requests until the CAVASAV Agent is started

CAVA has detected that either there is no third party antivirus software installed or that the resident antivirus software, if any, has not been started. CAVA cannot process AV requests until the appropriate antivirus software is installed and started

O serviço HTTP não foi selecionado durante a instalação.

1. Enable HTTP — O HTTP é desativado por padrão no CEE 9.x. Ele deve ser ativado durante o assistente de instalação usando a caixa de seleção Ativar servidor HTTP na janela Configurar configurações de segurança do CEE , para que plataformas Dell como o PowerScale possam se conectar ao CEE.
2. Configurar ou desativar a lista de acesso: a lista de acesso é ativada por padrão, mas não configurada. Você deve desativá-lo (se a restrição baseada em IP não for necessária) ou configurá-lo com os FQDNs/IPs dos nós do OneFS que têm permissão para se conectar ao CEE.

A reinstalação com essas opções selecionadas deve oferecer alívio.

Outro método é editá-los em regedit e reinicie os serviços Dell. As duas chaves que devem ser ajustadas são:

Computer\HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\EMC\CEE\Configuration\Security\Http

"ServerEnabled" should be set to 1

Computer\HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\EMC\CEE\Configuration\Security\Access

"AccessListEnabled" should be set to 0 (unless in use)

Depois de definido, reinicie o serviço Dell CAVA nos serviços.

Se as etapas acima não ajudarem, entre em contato com o Suporte Dell para obter assistência.