Avamar: Exchange VSS-plugin - (hovedopløsningssti)
Summary: Denne hovedløsningssti til Avamar Exchange-plug-in'et har til formål at hjælpe Avamar-sikkerhedskopieringsadministratorer eller supportteknikere under de første trin af fejlfindingen.
Instructions
Denne hovedløsningssti til Avamar Exchange-plug-in'et har til formål at hjælpe Avamar-sikkerhedskopieringsadministratorer eller supportteknikere under de første trin af fejlfindingen.
I dette dokument linkes der til de mest relevante Knowledge Knowledge artikler om Exchange Plugins, men der findes mange andre relaterede artikler på Dells supportwebsted.
Det første trin er at forstå problemets art og anvende de relevante fejlfindingsteknikker.
Med det i tankerne er det bydende nødvendigt at få en klar idé om problemet ved at bede Avamar-slutbrugeren eller kunden om at beskrive det i detaljer.
Når problemet er løst, indsamles de logfiler og miljøoplysninger, der er nødvendige for fejlfindingen.
Følgende artikler kan bruges som reference:
- Avamar: Exchange VSS-plugin – Sådan indsamles logfiler og miljøoplysninger til fejlfinding (000021922)
- Avamar: Aktivering af fejlfindingslogføring for Exchange VSS-plugin (000021941)
Afhængigt af typen af problem, der opstår, er yderligere artikler tilgængelige, herunder, men ikke begrænset til, følgende:
Almindelige konfigurationsartikler:
- Avamar: Sådan udrulles en Exchange Proxy til Avamar GLR (000163514)
- Avamar: Registrering af DAG-klynge mislykkes med "Det valgte klyngenetværk understøtter ikke ekstern kommunikation" (000057739)
- Avamar: Exchange og Log trunkation Exchange 2010 (000163391)
- Avamar: Exchange 2013 Database Availability Group (DAG) kunne ikke åbne Cluster Agent Service (000051394 )
- Avamar: MS Exchange 2013 DAG uden AAP understøttes ikke til sikkerhedskopier i Avamar-organisationsnetværket (000166194)
- Avamar: Kan ikke gennemse DAG for DB-sikkerhedskopiering på grund af uoverensstemmelse CID (000039510)
- Avamar: Kan ikke registrere Windows-klynge pga. "Backup"-netværk (000039560)
For VSS-sikkerhedskopiering, gendannelse, ydeevne og ItemPoint-GLR-relaterede problemer skal du se følgende løsningsstier:
Additional Information
Flere referencer:
1. Avamar til Exchange VSS-brugervejledninger:
- Brugervejledning til Dell EMC Avamar til Exchange VSS 19.7
- Brugervejledning til Dell Avamar til Exchange VSS 19.8
- Brugervejledning til Dell Avamar til Exchange VSS 19.9
Vejledningerne indeholder et kapitel kaldet Fejlfinding , som præsenterer almindelige problemer med deres respektive løsninger.
2. Avamar – Produktbemærkninger-dokumenter :
- Dell EMC Avamar 19.7 – Produktbemærkninger
- Dell Avamar 19.8 – Produktbemærkninger
- Dell Avamar 19.9 – Produktbemærkninger
- Dell Avamar 19.10 – Produktbemærkninger
Produktbemærkningerne indeholder et omfattende afsnit kaldet "Løste problemer", som viser de problemer, der er blevet løst siden den forrige version.
3. Dell Technologies E-Lab-navigator
Ved fejlfinding af et problem er det bedste praksis at kontrollere, om det specifikke miljø understøttes eller ej.