ECS : Dial Home - Ref_ID : RepoDiskLevelGC - Symptom Code : 1337

Un ECS a composé un appel à distance avec l’alerte suivante.

<?xml version="1.0" encoding="UTF-8"?>
<ConnectHome SchemaVersion="1.0.8"
    xsi:schemaLocation="/opt/connectemc/schema/ema_ConnectHome108.xsd" xmlns:xsi="http://www.w3.org/2001/XMLSchema-instance">
                <Event>
                    <SymptomCode>1337</SymptomCode>
                    <Category>Configuration</Category>
                    <Severity>Warning</Severity>
                    <Status>Unknown</Status>
                    <Component>Object</Component>
                    <ComponentID></ComponentID>
                    <SubComponent>REPO Disk GC</SubComponent>
                    <SubComponentID></SubComponentID>
                    <CallHome>true</CallHome>
                    <FirstTime>2019-01-29T17:08:22.642Z</FirstTime>
                    <LastTime>2019-01-29T17:08:22.642Z</LastTime>
                    <Count>0</Count>
                    <EventData><![CDATA[]]></EventData>
                    <Description><![CDATA[Capacity free-up throughput is too slow to catch up with user garbage collection. Please involve ECS engineering.  [Ref_ID : RepoDiskLevelGC]]]></Description>
                </Event>
            </EventList>
        </InternalData>
        <ExternalFiles/>
    </Node>
</ConnectHome>

La récupération d’espace sur les données utilisateur est trop lente. Le goulot d’étranglement se situe au niveau de la remise en état des fragments. Cette alerte est générée lorsque :
1. Plus de 10 To de garbage saturé sont présents.
2. La différence entre le taux de détection de la mémoire et le taux de récupération des fragments de mémoire est supérieure à 100 Go.

Cela peut se déclencher en tant que fausse alerte si une suppression importante récente a été effectuée. Suivez les étapes ci-dessous pour déterminer si c’est le cas.

1. Connectez-vous à l’un des nœuds du cluster via une session PuTTY.
2. Vérifiez l’état actuel du capteur.

# svc_rest_cmd /vdc/sensor/status/RepoDiskLevelGC

Exemple :

# svc_rest_cmd /vdc/sensor/status/RepoDiskLevelGC
svc_rest_cmd 1.0.10

<?xml version="1.0" encoding="UTF-8" standalone="yes"?>
<SensorStatusList>
  <SensorId>RepoDiskLevelGC</SensorId>
  <ListSensorStatus>
    <SensorStatusRestRep>
      <ContextId>Repo Disk Level GC</ContextId>
      <CurrentState>OK</CurrentState>
      <NodeId>47b32995-35fc-4593-8f3c-39c878fb10ad</NodeId>
      <PreviousState>OK</PreviousState>
      <Time>1551104230509</Time>
    </SensorStatusRestRep>
  </ListSensorStatus>

3.  <Recherchez CurrentState>. S’il est défini sur OK, l’erreur n’est pas active et il s’agit probablement d’une fausse alerte. Ignorez l’alerte, mais si elle se déclenche à nouveau dans la semaine qui suit, ouvrez une demande de service auprès du support technique.