Data Domain: "ERROR: MSG-NFS-00005: Failed to do a filecopy, err = 2"
Summary: ASUP Data Domain может сообщить об ошибке: «ERROR: MSG-NFS-00005: Failed to do a filecopy, err = 2». В этой статье объясняется, что сообщает об этой ошибке и как ее устранить.
Symptoms
Ежедневные ASUP могут включать сводку ошибок в верхней части. В этой сводке может быть показан один или несколько из следующих вариантов:
ERROR: MSG-NFS-00005: Failed to do a filecopy, err = 2.
Эта ошибка указывает на то, что определенная операция копирования файлов завершилась сбоем и возвращен код ошибки 2. Операция filecopy выполняется при репликации резервных копий между Data Domain с помощью библиотек BOOST приложения резервного копирования.
Если заказчик проверит журналы файловой системы в системе Data Domain, которая зарегистрировала ошибку (файл журнала «ddfs.info» или более старые повернутые копии, которые могут существовать), примерно на дату возникновения ошибки можно найти следующее:
01/19 17:01:54.578 (tid 0x7ff55d90aaf0): filecopy ctx 547: server abandoned file: /data/col1/xxx-r_dev01/active/af662d48-00000006-1b7f20f5-587f20f5-64e60021-28d68730: No such file or directory 01/19 17:01:58.287 (tid 0x7ffea5b0c550): filecopy ctx 548: server abandoned file: /data/col1/xxx-r_dev01/active/87e5314d-00000006-7c7f3d55-587f3d55-67850021-28d68730: No such file or directory 01/19 17:01:58.419 (tid 0x7ffea5b0c550): filecopy ctx 545: server abandoned file: /data/col1/xxx-r_dev01/active/77c5a266-00000006-157f1331-587f1331-63ec0021-28d68730: No such file or directory 01/19 17:02:01.206 (tid 0x7ffea5cffdb0): filecopy ctx 541: file /data/col1/xxx-r_dev01/active/49b4cea8-00000006-b27ea2d6-587ea2d6-4b4f0021-28d68730 setting file size to 3999391092 01/19 17:02:01.206 (tid 0x7ffea5cffdb0): INFO: FM fm_dm1_attr_cache_refresh:404 - Get attributes for 2f5dc3:0:2f92bf:0:1e30d3b6:57681f66:0 failed with 2 01/19 17:02:01.206 (tid 0x7ffea5cffdb0): INFO: FM fms_set_size:1331 - Locking inode failed for 2f5dc3:0:2f92bf:0:1e30d3b6:57681f66:0, errno=5057 01/19 17:02:01.206 (tid 0x7ffea5cffdb0): INFO: FM fm_dm1_attr_cache_refresh:404 - Get attributes for 2f5dc3:0:2f92bf:0:1e30d3b6:57681f66:0 failed with 2 01/19 17:02:01.206 (tid 0x7ffea5cffdb0): WARNING: FM fms_close_common:713 - File 2f5dc3:0:2f92bf:0:1e30d3b6:57681f66:0 not found. Closing open structures...
Cause
Эта ошибка возникает, когда операция копирования файлов прерывается до ее завершения. Заказчик или приложение резервного копирования могут прервать процесс во время выполнения клонирования резервной копии в удаленный Data Domain.
Resolution
При наличии признаков того, что клиент или приложение резервного копирования прервали клонирование примерно в то время, когда была зарегистрирована ошибка, эти ошибки можно игнорировать. Никаких побочных эффектов не возникнет, так как клон был прерван и событие должным образом зарегистрировано в приложении. Приложение повторит попытку позже, если это настроено.