Регистрация отпечатка пальца в Windows Hello и действия по устранению неполадок

Summary: Ищете драйвер сканера отпечатков пальцев для вашего компьютера? В каждом разделе описано, как скачать и установить драйверы сканера отпечатков пальцев, а также как зарегистрировать или удалить отпечаток пальца с помощью Windows Hello. ...

Acest articol se aplică pentru Acest articol nu se aplică pentru Acest articol nu este legat de un produs specific. Acest articol nu acoperă toate versiunile de produs existente.
Consultați alte resurse

Instructions

ПРИМЕЧАНИЕ. Сканер отпечатков пальцев оснащен не на всех компьютерах. Проверьте наличие сканера отпечатков пальцев в счете-фактуре компьютера. Кроме того, если функция регистрации отпечатка пальца в Windows Hello недоступна, это означает, что на компьютере нет сканера отпечатков пальцев.
|

  1. Убедитесь, что с помощью SupportAssist установлены последние версии драйверов Dell и BIOS.
    1. Найдите SupportAssist в меню «Пуск» и откройте приложение.
    2. На вкладке «Home» выберите Update Software.
    3. Нажмите кнопку Пуск, чтобы проверить наличие обновлений драйверов и BIOS.
    4. Следуйте инструкциям на экране, чтобы завершить установку и перезапустить компьютер при появлении соответствующего запроса.
    ПРИМЕЧАНИЕ. Если у вас нет SupportAssist, ознакомьтесь с нашим руководством по обновлению драйверов , чтобы узнать об альтернативных способах загрузки и установки драйверов Dell. Драйверы для сканера отпечатков пальцев относятся к категории «Безопасность », и результаты могут включать Synaptic, Dell ControlVault, Validity, Goodix или другой список.
  2. Убедитесь, что установлены последние обновления Windows.
    1. Перейдите в меню Пуск > Параметры > Центра обновления Windows.
    2. Выберите Проверить наличие обновлений и установите доступные обновления.
  3. Перейдите на страницу Настройка Windows Hello с экрана Dell. Страница библиотеки PIN-кода, отпечатка пальца или распознавания лица для получения информации о настройке распознавания отпечатков пальцев в Windows Hello.
  4. Дополнительные сведения см. в статье базы знаний Microsoft Настройка Windows Hello. Эта гиперссылка позволяет перейти на сайт за пределами Dell Technologies.

Как настроить Windows Hello в Windows 11

Продолжительность: 02:19
Субтитры: Это видео доступно на нескольких языках. Нажмите значок «Субтитры» и выберите нужный язык.

Устранение проблем с распознаванием отпечатков пальцев

Продолжительность: 04:50
Субтитры: Это видео доступно на нескольких языках. Нажмите значок «Субтитры» и выберите нужный язык.

  1. Нажмите и удерживайте клавишу Windows (Клавиша Windows), затем нажмите клавишу q.
  2. В поле поиска введите параметры.
  3. В списке результатов поиска нажмите Параметры (Система).
  4. Нажмите Учетные записи.
  5. В разделе Параметры входа коснитесь или нажмите Распознавание отпечатков пальцев (Windows Hello).
  6. Справа от параметра Удалить этот вход коснитесь или нажмите Удалить.
  7. Закройте окно «Параметры».

Additional Information

Рекомендованные статьи

Ниже приведены некоторые рекомендованные статьи по этой теме, которые могут вас заинтересовать.

Produse afectate

Dell Plus, Dell Pro, Dell Pro Max, Dell Pro Plus, Dell Pro Premium, Inspiron, Latitude, Dell Pro Rugged, Vostro, XPS, Legacy Laptop Models, Mobile Workstations, Dell Pro Max 16 XE MC16250
Proprietăți articol
Article Number: 000126053
Article Type: How To
Ultima modificare: 11 nov. 2025
Version:  18
Găsiți răspunsuri la întrebările dvs. de la alți utilizatori Dell
Servicii de asistență
Verificați dacă dispozitivul dvs. este acoperit de serviciile de asistență.