面向家用 PC 的 SupportAssist 缺少文本,而不是以简体中文显示

Summary: 了解当运行 Windows 11(简体中文)的计算机显示缺少文本或英语的 SupportAssist for Home PCs 时该怎么做。

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Symptoms

当 Windows 11作系统语言设置为中文(简体,中国大陆)中文(简体,新加坡)时,面向家用 PC 的 SupportAssist 缺少文本或显示英语文本。SupportAssist for Home PCs 中的文本将 Windows 11作系统语言设置与所有其他语言相匹配。

下图显示了当作系统设置为中文(简体)时缺少文本和一些英文文本的 SupportAssist for Home PCs。
SupportAssist for Home PCs 提供英语和缺失文本

受影响的软件:

  • SupportAssist for Home PCs

受影响的版本:

  • 4.10.0.x

受影响的操作系统:

  • Windows 11

Cause

面向家用 PC 的 SupportAssist 预计将使用 zh-CN 语言设置。相反,它使用 zh-HANS-CN 这会导致此行为。

Resolution

长期解决方案:

提醒:开始更新之前,请执行以下作:
  • 备份所有个人数据。有关详细信息,请参阅 备份和恢复
  • 如果笔记本电脑上运行更新,请连接交流适配器。

在计算机上更新到 SupportAssist for Home PCs 版本 4.10.1 或更高版本可解决此问题。要下载并安装更新,请参阅 面向家用 PC 的 SupportAssist

解决办法:

通过从应用程序右上角的下拉列表中选择合适的语言,更改适用于家用 PC 的 SupportAssist 中的显示语言。

下图显示了在下拉列表中选择适当语言后的 SupportAssist for Home PCs。
文本为简体中文的 SupportAssist for Home PCs
预期文本为简体中文的 SupportAssist for Home PCs

Produse afectate

SupportAssist for Home PCs
Proprietăți articol
Article Number: 000356412
Article Type: Solution
Ultima modificare: 28 oct. 2025
Version:  1
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