PowerFlex: Pods Crash During Log Collection

Summary: Multiple PowerFlex Manager Platform (PFMP) pods crash during Troubleshooting Support Bundle (TSB) collection on large-scale systems.

Acest articol se aplică pentru Acest articol nu se aplică pentru Acest articol nu este legat de un produs specific. Acest articol nu acoperă toate versiunile de produs existente.
Consultați alte resurse

Symptoms

  • TSB collection runs against more than 20 nodes
  • High CPU and memory consumption on the PFMP Virtual Machines (VMs)

Impact: The PFMP UI is down, and management functions are affected. 

Cause

Due to a software code issue, multiple TSB collections result in pods failing.

Resolution

The PFMP pods should recover after a few hours without any manual intervention.

Workaround:
Run TSB log collection on fewer than 20 nodes.

Impacted versions:

  • PFMP 4.x
  • PFMP 5.x

Produse afectate

PowerFlex rack, ScaleIO
Proprietăți articol
Article Number: 000370340
Article Type: Solution
Ultima modificare: 17 dec. 2025
Version:  4
Găsiți răspunsuri la întrebările dvs. de la alți utilizatori Dell
Servicii de asistență
Verificați dacă dispozitivul dvs. este acoperit de serviciile de asistență.