Користувачі видаляються з бази даних PBA
Сводка: Користувачі можуть бути видалені з бази даних PBA на комп'ютерах із самошифрувальним диском (SED).
Данная статья применяется к
Данная статья не применяется к
Эта статья не привязана к какому-либо конкретному продукту.
В этой статье указаны не все версии продуктов.
Симптомы
Продукти, на які впливають:
- Захист даних Dell | Самошифрувальний диск
Впливає на такі версії:
- v8.12 і раніші версії
У файлі DellCommon.log прописується рядок, що показує видалення. Це запобігає входу видаленого користувача за допомогою кешованих облікових даних поза мережею.
2016.08.30 09:30:23 I Pba : deleted PBA user "zulu"
Причина
Це пов'язано з поверненням з Microsoft LookupAccountSID function зазначення того, що користувача не існує.
Разрешение
Примітка: Dell Encryption v8.12 більше не використовує цю функцію пошуку.
Оновіть до останньої версії.
Користувачі, які використовують версію 8.12 і старіші, повинні підключитися до мережі, виконати відновлення або ввійти в систему невидаленого користувача.
Щоб зв'язатися зі службою підтримки, зверніться за номерами телефонів міжнародної служби підтримки Dell Data Security.
Перейдіть до TechDirect , щоб згенерувати запит на технічну підтримку онлайн.
Щоб отримати додаткову інформацію та ресурси, приєднуйтесь до форуму спільноти Dell Security Community.
Затронутые продукты
Dell EncryptionСвойства статьи
Номер статьи: 000124860
Тип статьи: Solution
Последнее изменение: 07 May 2024
Версия: 8
Получите ответы на свои вопросы от других пользователей Dell
Услуги технической поддержки
Проверьте, распространяются ли на ваше устройство услуги технической поддержки.