如何故障处理戴尔台式计算机的电源装置 (PSU)

电源测试

出现故障的电源可能会导致两种方式之一的电源故障。它可能根本无法为设备供电，或者可能无法为台式机的各个组件提供足够的电压和电流。以下分步核对表可帮助确定电源装置 （PSU） 是否正常工作。

确定是否有任何通电迹象。

• 发光二极管 （LED） 是否已亮起？检查电源按钮、诊断 LED 和硬盘活动 LED。
• 是否有其他通电迹象，例如风扇旋转或磁盘驱动器活动？

如果没有通电迹象，请检查以下各项：

1. 电源线是否插入设备背面和已知正常工作的电源？通过确保电源线直接插入已知良好的墙上插座，绕过任何接线板、电涌保护器或不间断电源 （UPS） 装置。
2. 是否为本地电源正确设置电压选择器？某些电源设备是自动切换的，没有物理开关。对于需要的客户，请确保拔下电源线并来回翻转开关;同样，请确保将其设置为正确的电压。插入电源线并进行测试。
3. 如果仍然没有通电迹象，下一步是隔离电源。确保已拔下电源线，然后断开电源线与除主板以外的所有设备的连接。
4. 任何连接到主板的电源线都应该重新拔插，以确保连接良好。
5. 卸下内存、扩展卡和磁盘驱动器线缆，以确保它们不会导致故障。如果电源设备未出现故障，则必须稍后卸下这些组件才能完成无开机自检 （POST） 故障处理。
6. 如果适合型号，请测试 I/O 面板。
7. 如果仍然没有通电迹象，则很可能是电源无法正常工作。如果有通电迹象，则继续故障处理，以隔离故障组件。 

如果存在通电迹象，例如电源 LED 指示灯呈琥珀色闪烁、LED 指示灯呈琥珀色常亮、风扇旋转或硬盘驱动器活动：

1. 通过确保电源线直接插入已知良好的插座，绕过任何接线板、电涌保护器或 UPS 装置。
2. 如果设备无法正常开机并尝试开机自检，下一步是隔离电源。确保已拔下电源线，然后断开电源线与除主板以外的所有设备的连接。
3. 任何连接到主板的电源线都应该重新拔插，以确保连接良好。
4. 卸下内存、扩展卡和磁盘驱动器线缆，以确保它们不会导致故障。如果电源未出现故障，则必须稍后卸下这些组件才能完成无法开机自检故障处理。
5. 如果设备仍然无法正常开机并尝试开机自检，则很可能是电源无法正常工作，应进行更换。但是，如果电源 LED 呈琥珀色常亮，则故障可能是主板存在，可能需要技术支持参与。
6. 如果有通电迹象，则继续故障处理，以隔离故障组件。要获取更多信息，请参阅戴尔知识库文章 如何对戴尔台式机上的无法开机自检或系统启动问题进行故障处理。

对电源执行自检。

Alienware、戴尔 Inspiron 灵越、XPS、OptiPlex、Precision 和 Vostro 成就台式机设备包括一个具有集成自检 （BIST） 功能的电源。此功能可帮助诊断电源装置的运行状况。PSU 上的 LED 指示灯可识别电源装置是否出现故障。

有关如何确定您的计算机是否有 BIST（内置自检）按钮以及如何在有或没有按钮的情况下执行 PSU 测试的信息，请参阅戴尔知识库文章 如何在戴尔台式机或一体机上运行电源装置自检。

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有关相关信息，请参阅以下戴尔知识库文章：

• 如何对戴尔台式机或一体机上的电源问题进行故障处理
• 开机和诊断模式中电源风扇停转