PowerProtect Data Manager: Фальшивий банер сповіщення про закінчення терміну дії сертифіката RootCA

Сводка: PowerProtect Data Manager відображає банер сповіщення в інтерфейсі, що сертифікат має закінчитися менш ніж за 30 днів. Сертифікат вже поновлено і показує дійсну дату закінчення.

Данная статья применяется к Данная статья не применяется к Эта статья не привязана к какому-либо конкретному продукту. В этой статье указаны не все версии продуктов.

Симптомы

  • Інтерфейс PowerProtect Data Manager відображає банер сповіщення з повідомленням:
    The certificate on rootCA expires in less than 30 days."

Попереджувальний банер про закінчення терміну дії

  • Сертифікат вже поновлений і показує дату закінчення далеко в майбутньому.
  • Жоден прострочений сертифікат не вказаний у розділі Сертифікати → адміністрування.

Панель адміністрування, що показує сертифікати

Причина

Відома проблема у версіях PowerProtect Data Manager 19.18 та 19.19. Логіка перевіряє лише існування CERT0006 сповіщення з аргументом «30 днів» і не виключає сповіщення вже підтверджені. Внаслідок цього попереджувальний банер продовжує з'являтися навіть після підтвердження сповіщення і поновлення сертифіката.

Разрешение

Цю проблему вирішено у версії PowerProtect 19.20.0-18. Встановіть останню версію PowerProtect Data Manager, щоб позбутися симптомів. За потреби звертайтеся до служби підтримки Dell для отримання допомоги або додаткових запитань. Найновіші доступні релізи доступні на сторінці Драйверів і завантажень PowerProtect Data Manager .

Якщо сертифікат, зазначений у розділі «Адміністрація → сертифікати», має дійсну дату закінчення і не має прострочених сертифікатів, можна безпечно ігнорувати попереджувальний банер.

Панель адміністрування, що показує оновлені сертифікати

Продукты

Data Protection Suite Series, PowerProtect Data Manager
Свойства статьи
Номер статьи: 000364880
Тип статьи: Solution
Последнее изменение: 22 июл. 2026
Версия:  3
Получите ответы на свои вопросы от других пользователей Dell
Услуги технической поддержки
Проверьте, распространяются ли на ваше устройство услуги технической поддержки.