Резервне копіювання образів віртуальних машин Avamar завершується помилкою «Без проксі-сервера» через те, що проксі-сервери не розпізнаються в DNS

Сводка: Резервне копіювання образів віртуальних машин Avamar завершується помилкою «Без проксі-сервера» через те, що проксі-сервери не розпізнаються в DNS.

Данная статья применяется к Данная статья не применяется к Эта статья не привязана к какому-либо конкретному продукту. В этой статье указаны не все версии продуктов.

Симптомы

Монітор активності в інтерфейсі Avamar показує «Немає проксі-сервера»

Монітор активності в графічному інтерфейсі Avamar показує повідомлення «Немає проксі-сервера»

Резервне копіювання образу VMware на вимогу не вдається з:

Категорія: СТУПІНЬ ЗАСТОСУВАННЯ
Короткий зміст процесу
: Не вдалося ініціювати резервне копіювання або відновлення віртуальної машини.
Інформація про подію:
Код події: 30931
Категорія: СТУПІНЬ ЗАСТОСУВАННЯ
Короткий зміст процесу
Не вдалося ініціювати резервне копіювання або відновлення віртуальної машини.

Якщо ініційовано запит на резервне копіювання групи.
 

Якщо ініційовано запит на резервне копіювання групи.
 

Причина

Проксі-сервери не розпізнаються на DNS.
Відкриття сеансу putty у проксі-сервері показує ім'я хоста: localhost

Разрешение

  1. Відкрийте шпаклівку для проксі-сервера - Зверніть увагу, якщо у назві хоста вказано 'localhost'
  2. Переконайтеся, що проксі-сервер може розпізнати FQDN, коротке ім'я та зворотний пошук IP на DNS-сервері, виконавши команду:
    1. nslookup proxydnhostname .domain.com
    2. nslookup ###.###.###. ###
    3. * Також переконайтеся, що вузол утиліти Avamar може розпізнавати проксі-сервери FQDN, коротке ім'я та зворотний пошук IP
  3. Якщо проксі-сервер не може розпізнати своє ім'я хоста з DNS, переконайтеся, що з IP-адресою чи шлюзом немає проблем із DNS або мережею.
  4. Після того, як проблеми з DNS будуть вирішені, спробуйте повторно зареєструвати проксі-сервер. Перегляньте посібник користувача Avamar VMware.

Дополнительная информация

У наступних статтях обговорюються проблеми, які мають ту саму загальну помилку "Без проксі-сервера".

Затронутые продукты

Avamar

Продукты

Avamar
Свойства статьи
Номер статьи: 000033551
Тип статьи: Solution
Последнее изменение: 05 Feb 2025
Версия:  4
Получите ответы на свои вопросы от других пользователей Dell
Услуги технической поддержки
Проверьте, распространяются ли на ваше устройство услуги технической поддержки.