NVP vProxy: Zálohování virtuálního počítače nedokáže stáhnout soubor .vmx virtuálního počítače HTTP 404 nenalezeno

Сводка: Server vProxy nemůže zálohovat jeden nebo více virtuálních počítačů. Server vProxy nemá přístup ke stažení souborů .vmx z nástroje vCenter.

Данная статья применяется к Данная статья не применяется к Эта статья не привязана к какому-либо конкретному продукту. В этой статье указаны не все версии продуктов.

Симптомы

Server NetWorker VMware Protection (NVP) nemůže zálohovat jeden nebo více virtuálních počítačů (VM).

Protokoly relace zálohování virtuálního počítače zobrazují:

YYYY/MM?DD HH:mm:SS ERROR: [@(#) Build number: 288] No contents return in download of "[DATASTORE_NAME] FOLDER/VM_NAME.vmx". HTTP status: "404 Not Found"
YYYY/MM?DD HH:mm:SS ERROR: [@(#) Build number: 288] Failed to download config file "[DATASTORE_NAME] FOLDER/VM_NAME.vmx" using URL "https://vcenter_ip/folder/FOLDER/VM_NAME.vmx?dcPath=datacenter&dsName=DATASTORE_NAME".
YYYY/MM?DD HH:mm:SS INFO: [@(#) Build number: 288] Failed HTTP request took 62.645619ms
YYYY/MM?DD HH:mm:SS TRACE: [@(#) Build number: 288] HTTPRequest: &{GET https://VCENTER_NAME/folder/FOLDER/VM_NAME.vmx?dcPath=datacenter&dsName=DATASTORE_NAME HTTP/1.1 1 1 map[Cookie:[vmware_soap_session=ae40da8f99e1d1585ca2317216080d6c10b7bdaa] Content-Type:[text/plain]] <nil> 0 [] false vcenter_ip map[] map[] <nil> map[] <nil> <nil>}
YYYY/MM?DD HH:mm:SS ERROR: [@(#) Build number: 288] Failed to download VM config file "[DATASTORE_NAME] FOLDER/VM_NAME.vmx" into saveset file "vm-####-config-file-0.cfg".
YYYY/MM?DD HH:mm:SS ERROR: [@(#) Build number: ###] Failed to Initialize Backup Descriptor.

Protokoly relace zálohování jsou k dispozici v následujících umístěních:

  • Server NetWorker se systémem Linux: /nsr/logs/policy/POLICY_NAME/WORKFLOW_NAME/
  • Server Windows NetWorker (výchozí): C:\Program Files\EMC NetWorker\nsr\logs\policy\POLICY_NAME\WORKFLOW_NAME
  • Zařízení vProxy: /opt/emc/vproxy/runtime/logs/recycle/vbackupd/DATE/ 

Причина

Chyba zálohování se hlásí HTTP error code 404 (nenalezeno), protože nemá přístup k virtuálnímu počítači nebo ho nemůže stáhnout .vmx souboru z nástroje vCenter. K tomuto problému dochází mimo prostředí NetWorker.

Разрешение

Ve webovém prohlížeči zadejte .vmx Adresa URL z protokolu zálohování.

Například:

Přístup k aplikaci VMX z adresy URL webového prohlížeče

Zadejte stejné přihlašovací údaje, které se používají k zálohování virtuálních počítačů v nástroji NetWorker. 

 

POZNÁMKA: Uživatelský účet VMware je také uveden v protokolech zálohování. Uživatelský účet můžete také zobrazit v konzoli NetWorker Management Console (NMC). Přejděte do nabídky Protection >VMware View, klikněte pravým tlačítkem na nástroj vCenter a klikněte na možnost Modify vCenter.

 

Pokud nejsou žádné problémy s přístupem k souboru, stáhne se v prohlížeči:

Stahování souborů VMX 

Pokud webový prohlížeč také hlásí HTTP 404, k problému dochází mimo prostředí vProxy nebo NetWorker. Tento problém musí prozkoumat správce VMware. Pokud je potřeba pomoc, je třeba zapojit podporu VMware.

Дополнительная информация

Затронутые продукты

NetWorker
Свойства статьи
Номер статьи: 000032092
Тип статьи: Solution
Последнее изменение: 06 Jul 2026
Версия:  6
Получите ответы на свои вопросы от других пользователей Dell
Услуги технической поддержки
Проверьте, распространяются ли на ваше устройство услуги технической поддержки.