NVP vProxy : La sauvegarde de la machine virtuelle ne parvient pas à télécharger le fichier .vmx de la machine virtuelle HTTP 404 introuvable

NetWorker VMware Protection (NVP) vProxy ne peut pas sauvegarder une ou plusieurs machines virtuelles (VM).

Les logs de la session de sauvegarde de la machine virtuelle affichent les éléments suivants :

YYYY/MM?DD HH:mm:SS ERROR: [@(#) Build number: 288] No contents return in download of "[DATASTORE_NAME] FOLDER/VM_NAME.vmx". HTTP status: "404 Not Found"
YYYY/MM?DD HH:mm:SS ERROR: [@(#) Build number: 288] Failed to download config file "[DATASTORE_NAME] FOLDER/VM_NAME.vmx" using URL "https://vcenter_ip/folder/FOLDER/VM_NAME.vmx?dcPath=datacenter&dsName=DATASTORE_NAME".
YYYY/MM?DD HH:mm:SS INFO: [@(#) Build number: 288] Failed HTTP request took 62.645619ms
YYYY/MM?DD HH:mm:SS TRACE: [@(#) Build number: 288] HTTPRequest: &{GET https://VCENTER_NAME/folder/FOLDER/VM_NAME.vmx?dcPath=datacenter&dsName=DATASTORE_NAME HTTP/1.1 1 1 map[Cookie:[vmware_soap_session=ae40da8f99e1d1585ca2317216080d6c10b7bdaa] Content-Type:[text/plain]] <nil> 0 [] false vcenter_ip map[] map[] <nil> map[] <nil> <nil>}
YYYY/MM?DD HH:mm:SS ERROR: [@(#) Build number: 288] Failed to download VM config file "[DATASTORE_NAME] FOLDER/VM_NAME.vmx" into saveset file "vm-####-config-file-0.cfg".
YYYY/MM?DD HH:mm:SS ERROR: [@(#) Build number: ###] Failed to Initialize Backup Descriptor.

Les logs de la session de sauvegarde sont disponibles aux emplacements suivants :

• NetWorker Server sous Linux : /nsr/logs/policy/POLICY_NAME/WORKFLOW_NAME/
• NetWorker Server Windows (par défaut) : C:\Program Files\EMC NetWorker\nsr\logs\policy\POLICY_NAME\WORKFLOW_NAME
• Appliance vProxy : /opt/emc/vproxy/runtime/logs/recycle/vbackupd/DATE/ 

L’échec de sauvegarde signale HTTP error code 404 (introuvable), car il est incapable d’accéder aux fichiers des machines virtuelles ou de les télécharger .vmx à partir du vCenter. Ce problème se produit en dehors de NetWorker.

Dans un navigateur Web, saisissez le fichier .vmx URL du journal de sauvegarde.

Par exemple :

Saisissez les mêmes informations d’identification que celles utilisées pour sauvegarder les machines virtuelles dans NetWorker. 

S’il n’y a aucun problème pour accéder au fichier, il est téléchargé dans le navigateur :

Si le navigateur Web signale également HTTP 404, le problème se produit en dehors de vProxy ou de NetWorker. Ce problème doit être examiné par l’administrateur VMware. Si une assistance est requise, le support VMware doit être contacté.

• NVP vProxy : La sauvegarde de la machine virtuelle ne parvient pas à télécharger le fichier .vmx de la machine virtuelle Erreur serveur interne HTTP 500
• NetWorker NVP-vProxy : erreur de sauvegarde : échec du téléchargement du fichier de configuration de la machine virtuelle. Code d’état HTTP : 500
• NetWorker NVP-vProxy : erreur de sauvegarde : échec du téléchargement du fichier de configuration de la machine virtuelle. Code d’état HTTP : 500
• NVP-vProxy : Échec de la restauration au niveau image avec « Could not update vmx file’s 'nvram' entry »