NVP vProxy: Det går inte att ladda ned VM-säkerhetskopieringen av den virtuella datorns .vmx-fil HTTP 404 hittades inte

Сводка: vProxy kan inte säkerhetskopiera en eller flera virtuella maskiner. vProxy har inte åtkomst till att ladda ner .vmx-filerna från vCenter.

Данная статья применяется к Данная статья не применяется к Эта статья не привязана к какому-либо конкретному продукту. В этой статье указаны не все версии продуктов.

Симптомы

NetWorker VMware Protection (NVP) vProxy kan inte säkerhetskopiera en eller flera virtuella maskiner (VM).

Loggarna för säkerhetskopieringssessionen för virtuella datorer visar:

YYYY/MM?DD HH:mm:SS ERROR: [@(#) Build number: 288] No contents return in download of "[DATASTORE_NAME] FOLDER/VM_NAME.vmx". HTTP status: "404 Not Found"
YYYY/MM?DD HH:mm:SS ERROR: [@(#) Build number: 288] Failed to download config file "[DATASTORE_NAME] FOLDER/VM_NAME.vmx" using URL "https://vcenter_ip/folder/FOLDER/VM_NAME.vmx?dcPath=datacenter&dsName=DATASTORE_NAME".
YYYY/MM?DD HH:mm:SS INFO: [@(#) Build number: 288] Failed HTTP request took 62.645619ms
YYYY/MM?DD HH:mm:SS TRACE: [@(#) Build number: 288] HTTPRequest: &{GET https://VCENTER_NAME/folder/FOLDER/VM_NAME.vmx?dcPath=datacenter&dsName=DATASTORE_NAME HTTP/1.1 1 1 map[Cookie:[vmware_soap_session=ae40da8f99e1d1585ca2317216080d6c10b7bdaa] Content-Type:[text/plain]] <nil> 0 [] false vcenter_ip map[] map[] <nil> map[] <nil> <nil>}
YYYY/MM?DD HH:mm:SS ERROR: [@(#) Build number: 288] Failed to download VM config file "[DATASTORE_NAME] FOLDER/VM_NAME.vmx" into saveset file "vm-####-config-file-0.cfg".
YYYY/MM?DD HH:mm:SS ERROR: [@(#) Build number: ###] Failed to Initialize Backup Descriptor.

Loggarna för säkerhetskopieringssessionen finns på följande platser:

  • Linux NetWorker-server: /nsr/logs/policy/POLICY_NAME/WORKFLOW_NAME/
  • Windows NetWorker-server (standard): C:\Program Files\EMC NetWorker\nsr\logs\policy\POLICY_NAME\WORKFLOW_NAME
  • vProxy-enhet: /opt/emc/vproxy/runtime/logs/recycle/vbackupd/DATE/ 

Причина

Säkerhetskopieringsfelet är rapporterat HTTP error code 404 (hittades inte), eftersom den inte kan komma åt eller ladda ner VM:s .vmx från vCenter. Det här problemet uppstår utanför NetWorker.

Разрешение

Från en webbläsare anger du .vmx URL från säkerhetskopieringsloggen.

Till exempel:

Åtkomst till VMX från webbläsarens URL

Ange samma autentiseringsuppgifter som används för att säkerhetskopiera virtuella datorer i NetWorker. 

 

OBSERVERA: VMware-användarkontot anges också i säkerhetskopieringsloggarna. Du kan också se användarkontot i NetWorker Management Console (NMC). Gå till Protection >VMware View, högerklicka på vCenter och klicka på Modify vCenter.

 

Om det inte finns några problem med att komma åt filen laddas den ner i webbläsaren:

Nedladdning av VMX-fil 

Om webbläsaren även rapporterar HTTP 404uppstår problemet utanför vProxy eller NetWorker. Det här problemet måste undersökas av VMware-administratören. Om hjälp krävs måste VMware-support anlitas.

Дополнительная информация

Затронутые продукты

NetWorker
Свойства статьи
Номер статьи: 000032092
Тип статьи: Solution
Последнее изменение: 06 Jul 2026
Версия:  6
Получите ответы на свои вопросы от других пользователей Dell
Услуги технической поддержки
Проверьте, распространяются ли на ваше устройство услуги технической поддержки.