NVP vProxy: VM-back-up kan vmx-bestand van VM niet downloaden HTTP 404 niet gevonden

NetWorker VMware Protection (NVP) vProxy kan geen back-up maken van een of meer virtuele machines (VM).

In de logboeken van de VM-back-upsessie wordt het volgende weergegeven:

YYYY/MM?DD HH:mm:SS ERROR: [@(#) Build number: 288] No contents return in download of "[DATASTORE_NAME] FOLDER/VM_NAME.vmx". HTTP status: "404 Not Found"
YYYY/MM?DD HH:mm:SS ERROR: [@(#) Build number: 288] Failed to download config file "[DATASTORE_NAME] FOLDER/VM_NAME.vmx" using URL "https://vcenter_ip/folder/FOLDER/VM_NAME.vmx?dcPath=datacenter&dsName=DATASTORE_NAME".
YYYY/MM?DD HH:mm:SS INFO: [@(#) Build number: 288] Failed HTTP request took 62.645619ms
YYYY/MM?DD HH:mm:SS TRACE: [@(#) Build number: 288] HTTPRequest: &{GET https://VCENTER_NAME/folder/FOLDER/VM_NAME.vmx?dcPath=datacenter&dsName=DATASTORE_NAME HTTP/1.1 1 1 map[Cookie:[vmware_soap_session=ae40da8f99e1d1585ca2317216080d6c10b7bdaa] Content-Type:[text/plain]] <nil> 0 [] false vcenter_ip map[] map[] <nil> map[] <nil> <nil>}
YYYY/MM?DD HH:mm:SS ERROR: [@(#) Build number: 288] Failed to download VM config file "[DATASTORE_NAME] FOLDER/VM_NAME.vmx" into saveset file "vm-####-config-file-0.cfg".
YYYY/MM?DD HH:mm:SS ERROR: [@(#) Build number: ###] Failed to Initialize Backup Descriptor.

De logboeken van de back-upsessie zijn beschikbaar op de volgende locaties:

• Linux NetWorker server: /nsr/logs/policy/POLICY_NAME/WORKFLOW_NAME/
• Windows NetWorker-server (standaard): C:\Program Files\EMC NetWorker\nsr\logs\policy\POLICY_NAME\WORKFLOW_NAME
• vProxy appliance: /opt/emc/vproxy/runtime/logs/recycle/vbackupd/DATE/ 

De back-upfout wordt gemeld HTTP error code 404 (niet gevonden), omdat het geen toegang heeft tot de VM's of deze niet kan downloaden .vmx bestand vanuit het vCenter. Dit probleem doet zich voor buiten NetWorker.

Voer in een webbrowser het .vmx URL uit het back-uplogboek.

Bijvoorbeeld:

Voer dezelfde referenties in die worden gebruikt voor het maken van back-ups van VM's in NetWorker. 

Als er geen problemen zijn om het bestand te openen, wordt het gedownload in de browser:

Als de webbrowser ook HTTP 404, doet het probleem zich voor buiten vProxy of NetWorker. Dit probleem moet worden onderzocht door de VMware-beheerder. Als hulp nodig is, moet VMware-support worden ingeschakeld.

• NVP vProxy: VM-back-up kan vmx-bestand van VM niet downloaden HTTP 500 interne serverfout
• NetWorker NVP-vProxy: Back-upfout: kan het VM-configuratiebestand niet downloaden. HTTP-statuscode: 500
• NetWorker NVP-vProxy: back-upfout: kan VM-configuratiebestand niet downloaden. HTTP-statuscode: 500
• NVP-vProxy: herstel op imageniveau mislukt met "Could not update vmx file 'nvram' entry"