NVP vProxy: kopia zapasowa maszyny wirtualnej nie pobiera pliku .vmx maszyny wirtualnej Nie znaleziono protokołu HTTP 404

Сводка: vProxy nie może utworzyć kopii zapasowej jednej lub kilku maszyn wirtualnych. vProxy nie ma dostępu do pobierania plików .vmx z vCenter.

Данная статья применяется к Данная статья не применяется к Эта статья не привязана к какому-либо конкретному продукту. В этой статье указаны не все версии продуктов.

Симптомы

NetWorker VMware Protection (NVP) vProxy nie może utworzyć kopii zapasowej jednej lub większej liczby maszyn wirtualnych (VM).

Dzienniki sesji tworzenia kopii zapasowych maszyny wirtualnej pokazują:

YYYY/MM?DD HH:mm:SS ERROR: [@(#) Build number: 288] No contents return in download of "[DATASTORE_NAME] FOLDER/VM_NAME.vmx". HTTP status: "404 Not Found"
YYYY/MM?DD HH:mm:SS ERROR: [@(#) Build number: 288] Failed to download config file "[DATASTORE_NAME] FOLDER/VM_NAME.vmx" using URL "https://vcenter_ip/folder/FOLDER/VM_NAME.vmx?dcPath=datacenter&dsName=DATASTORE_NAME".
YYYY/MM?DD HH:mm:SS INFO: [@(#) Build number: 288] Failed HTTP request took 62.645619ms
YYYY/MM?DD HH:mm:SS TRACE: [@(#) Build number: 288] HTTPRequest: &{GET https://VCENTER_NAME/folder/FOLDER/VM_NAME.vmx?dcPath=datacenter&dsName=DATASTORE_NAME HTTP/1.1 1 1 map[Cookie:[vmware_soap_session=ae40da8f99e1d1585ca2317216080d6c10b7bdaa] Content-Type:[text/plain]] <nil> 0 [] false vcenter_ip map[] map[] <nil> map[] <nil> <nil>}
YYYY/MM?DD HH:mm:SS ERROR: [@(#) Build number: 288] Failed to download VM config file "[DATASTORE_NAME] FOLDER/VM_NAME.vmx" into saveset file "vm-####-config-file-0.cfg".
YYYY/MM?DD HH:mm:SS ERROR: [@(#) Build number: ###] Failed to Initialize Backup Descriptor.

Dzienniki sesji tworzenia kopii zapasowej są dostępne w następujących lokalizacjach:

  • Serwer Linux NetWorker: /nsr/logs/policy/POLICY_NAME/WORKFLOW_NAME/
  • Serwer Windows NetWorker (ustawienie domyślne): C:\Program Files\EMC NetWorker\nsr\logs\policy\POLICY_NAME\WORKFLOW_NAME
  • Urządzenie vProxy: /opt/emc/vproxy/runtime/logs/recycle/vbackupd/DATE/ 

Причина

Trwa zgłaszanie awarii kopii zapasowej HTTP error code 404 (nie znaleziono), ponieważ nie można uzyskać dostępu do maszyny wirtualnej lub pobrać .vmx z systemu vCenter. Ten problem występuje poza serwerem NetWorker.

Разрешение

W przeglądarce internetowej wpisz klawisz .vmx Adres URL z dziennika kopii zapasowej.

Oto przykład:

Uzyskiwanie dostępu do VMX z adresu URL przeglądarki internetowej

Wprowadź te same poświadczenia, które są używane do tworzenia kopii zapasowych maszyn wirtualnych w NetWorker. 

 

UWAGA: Konto użytkownika VMware jest również określone w dziennikach kopii zapasowej. Konto użytkownika można również wyświetlić w konsoli NetWorker Management Console (NMC). Przejdź do widoku Protection >VMware, kliknij prawym przyciskiem myszy vCenter i kliknij polecenie Modify vCenter.

 

Jeśli nie ma problemów z dostępem do pliku, zostanie on pobrany w przeglądarce:

Pobieranie plików VMX 

Jeśli przeglądarka internetowa zgłasza również HTTP 404oznacza to, że problem występuje poza serwerem vProxy lub rozwiązaniem NetWorker. Ten problem musi zostać zbadany przez administratora VMware. Jeśli wymagana jest pomoc, należy zaangażować pomoc techniczną firmy VMware.

Дополнительная информация

Затронутые продукты

NetWorker
Свойства статьи
Номер статьи: 000032092
Тип статьи: Solution
Последнее изменение: 06 Jul 2026
Версия:  6
Получите ответы на свои вопросы от других пользователей Dell
Услуги технической поддержки
Проверьте, распространяются ли на ваше устройство услуги технической поддержки.