NVP vProxy: o backup da VM falha ao fazer download do arquivo.vmx da VM HTTP 404 não encontrado

O NetWorker VMware Protection (NVP) vProxy não consegue fazer backup de uma ou mais máquinas virtuais (VMs).

Os logs da sessão de backup da VM mostram:

YYYY/MM?DD HH:mm:SS ERROR: [@(#) Build number: 288] No contents return in download of "[DATASTORE_NAME] FOLDER/VM_NAME.vmx". HTTP status: "404 Not Found"
YYYY/MM?DD HH:mm:SS ERROR: [@(#) Build number: 288] Failed to download config file "[DATASTORE_NAME] FOLDER/VM_NAME.vmx" using URL "https://vcenter_ip/folder/FOLDER/VM_NAME.vmx?dcPath=datacenter&dsName=DATASTORE_NAME".
YYYY/MM?DD HH:mm:SS INFO: [@(#) Build number: 288] Failed HTTP request took 62.645619ms
YYYY/MM?DD HH:mm:SS TRACE: [@(#) Build number: 288] HTTPRequest: &{GET https://VCENTER_NAME/folder/FOLDER/VM_NAME.vmx?dcPath=datacenter&dsName=DATASTORE_NAME HTTP/1.1 1 1 map[Cookie:[vmware_soap_session=ae40da8f99e1d1585ca2317216080d6c10b7bdaa] Content-Type:[text/plain]] <nil> 0 [] false vcenter_ip map[] map[] <nil> map[] <nil> <nil>}
YYYY/MM?DD HH:mm:SS ERROR: [@(#) Build number: 288] Failed to download VM config file "[DATASTORE_NAME] FOLDER/VM_NAME.vmx" into saveset file "vm-####-config-file-0.cfg".
YYYY/MM?DD HH:mm:SS ERROR: [@(#) Build number: ###] Failed to Initialize Backup Descriptor.

Os logs da sessão de backup estão disponíveis nos seguintes locais:

• Servidor NetWorker no Linux: /nsr/logs/policy/POLICY_NAME/WORKFLOW_NAME/
• Servidor NetWorker no Windows (padrão): C:\Program Files\EMC NetWorker\nsr\logs\policy\POLICY_NAME\WORKFLOW_NAME
• Equipamento vProxy: /opt/emc/vproxy/runtime/logs/recycle/vbackupd/DATE/ 

A falha de backup está gerando relatórios HTTP error code 404 (não encontrado), porque não consegue acessar ou fazer download das VMs .vmx do vCenter. Esse problema está ocorrendo fora do NetWorker.

Em um navegador da Web, digite o .vmx URL do log de backup.

Por exemplo:

Digite as mesmas credenciais usadas para fazer backup de VMs no NetWorker. 

Se não houver problemas para acessar o arquivo, ele será baixado no navegador:

Se o navegador da Web também relatar HTTP 404, o problema está ocorrendo fora do vProxy ou do NetWorker. Esse problema deve ser investigado pelo administrador da VMware. Se a assistência for necessária, o suporte da VMware deverá ser acionado.

• NVP vProxy: o backup de VM falha ao fazer download do arquivo .vmx da VM HTTP 500 Internal Server Error
• NetWorker NVP-vProxy: erro de backup: falha ao fazer download do arquivo de configuração da VM. Código de status HTTP: 500
• NetWorker NVP-vProxy: erro de backup: falha ao fazer download do arquivo de configuração da VM. Código de status HTTP: 500
• NVP-vProxy: falha na restauração em nível de imagem com a mensagem "Não foi possível atualizar a entrada 'nvram' do arquivo vmx"