NVP-vProxy. При выборе диска восстановления ВМ отсутствуют диски

Сводка: У вас есть виртуальная машина, которая настроена с несколькими дисками. Резервное копирование ВМ успешно завершено. При восстановлении ВМ не все диски ВМ доступны для восстановления. Отсутствующие диски настроены в VMware как независимые или RDM-диски. VMware не будет использовать снимки независимых дисков, это необходимо для резервного копирования диска. Диски RDM обходят во время резервного копирования, так как они не поддерживаются. ...

Данная статья применяется к Данная статья не применяется к Эта статья не привязана к какому-либо конкретному продукту. В этой статье указаны не все версии продуктов.
Ознакомьтесь с другими ресурсами

Симптомы

У вас есть виртуальная машина, которая настроена с несколькими дисками:
image.png
В виртуальной машине в группе Защиты NetWorker выбрано несколько дисков:
image.png
При восстановлении ВМ не все диски ВМ доступны для восстановления.
image.png

Причина

Отсутствующие диски настроены в VMware как независимые или RDM-диски.
image.png
 
Журналы резервного копирования не содержат ошибок, так как они не пытались выполнить резервное копирование неподдерживаемых дисков.  DiskStats в журнале сессии резервного копирования виртуальной машины не отображает «отсутствующие диски», что означает, что он не был выбран для резервного копирования. 
2023-10-04T19:39:03Z INFO:   [@(#) Build number: 99] DiskStats: Disk Label    |  Mode  | Bytes Moved |  Read Rate   |  Write Rate  |     Overhead  |   VDDK Wait   |   Total Time  | VM MORef  | VM Name                       
2023-10-04T19:39:03Z INFO:   [@(#) Build number: 99] DiskStats: ------------- | ------ | ----------- | ------------ | ------------ | ------------- | ------------- | ------------- | --------- | ------------------------------
2023-10-04T19:39:03Z INFO:   [@(#) Build number: 99] DiskStats: Hard disk 1   | hotadd |      12 MiB |     13 MiB/s |    185 MiB/s |       0:00:16 |        1.4 us |       0:00:29 | vm-1011   | win-client02                  
2023-10-04T19:39:03Z INFO:   [@(#) Build number: 99] DiskStats: Total         |        |      12 MiB |     13 MiB/s |    185 MiB/s |       0:00:16 |        1.4 us |       0:00:29 | vm-1011   | win-client02                  
2023-10-04T19:39:03Z INFO:   [@(#) Build number: 99] DiskStats: CSV: Generate stats in CSV format for friendly import to spreadsheet.
2023-10-04T19:39:03Z INFO:   [@(#) Build number: 99] DiskStats: CSV: VM MORef,VM Name,Disk Label,Mode,Bytes Moved,Total Time (sec),Overhead (sec),VDDK Wait (sec),Read Rate (b/s),Write Rate (b/s)
2023-10-04T19:39:03Z INFO:   [@(#) Build number: 99] DiskStats: CSV: vm-1011,win-client02,Hard disk 1,hotadd,11796480,30,17,0,12605127,193072883
ПРИМЕЧАНИЕ. Журналы сессий виртуальной машины можно найти в каталоге /nsr/logs/policy/POLICY_NAME/WORKFLOW_NAME на сервере NetWorker или в каталоге /opt/emc/vproxy/runtime/logs/recycle/vbackup/DATE на устройстве vProxy.
 
Для независимых дисков в журнале резервного копирования будет указан «Независимый» диск в разделе vmspec в верхней части журнала сессии резервного копирования: 
2023-10-04T19:38:29Z NOTICE: [@(#) Build number: 99]         "VmSpec": {
2023-10-04T19:38:29Z NOTICE: [@(#) Build number: 99]             "Name": "win-client02",
2023-10-04T19:38:29Z NOTICE: [@(#) Build number: 99]             "VmMoref": "vm-1011",
2023-10-04T19:38:29Z NOTICE: [@(#) Build number: 99]             "VirtualDisks": [
2023-10-04T19:38:29Z NOTICE: [@(#) Build number: 99]                 {
2023-10-04T19:38:29Z NOTICE: [@(#) Build number: 99]                     "Label": "Hard disk 1",
2023-10-04T19:38:29Z NOTICE: [@(#) Build number: 99]                     "Key": 2000
2023-10-04T19:38:29Z NOTICE: [@(#) Build number: 99]                 }
2023-10-04T19:38:29Z NOTICE: [@(#) Build number: 99]             ],
2023-10-04T19:38:29Z NOTICE: [@(#) Build number: 99]             "IndependentDisks": [
2023-10-04T19:38:29Z NOTICE: [@(#) Build number: 99]                 {
2023-10-04T19:38:29Z NOTICE: [@(#) Build number: 99]                     "Label": "Hard disk 2",
2023-10-04T19:38:29Z NOTICE: [@(#) Build number: 99]                     "Key": 2001
2023-10-04T19:38:29Z NOTICE: [@(#) Build number: 99]                 }
2023-10-04T19:38:29Z NOTICE: [@(#) Build number: 99]             ],
Это ожидаемое поведение, если диск ВМ является независимым или RDM-диском. Эти типы дисков не поддерживаются для защиты на основе образа и будут проигнорированы/пропущены рабочим процессом резервного копирования. Это ограничение описано в Руководстве по интеграции NetWorker vMware, доступном по адресу: https://www.dell.com/support/home/product-support/product/networker/docs. Попытки создать моментальный снимок виртуальной машины в VMware сообщают о следующей ошибке:

image.png

Разрешение

Восстановить данные с этих дисков будет невозможно, так как для них никогда не было резервной копий. Существует два варианта защиты данных на неподдерживаемых дисках:


Вариант 1.

Оставьте конфигурацию виртуальной машины без изменения. Удалите неподдерживаемого диска (независимого или RDM) из выбранного диска в группе защиты NetWorker. Если требуется выполнить резервное копирование данных на неподдерживаемом диске, установите на ВМ по клиенту NetWorker и настройте клиент NetWorker для ВМ, выбрав независимый диск/диск RDM в качестве сохраняемого набора.

 

Вариант 2 (только для независимых дисков):

Если диск виртуальной машины независим, его можно преобразовать в зависимый диск. Это поддерживает возможности моментальных снимков VMware и обеспечивает защиту диска на основе образа. Перед внесением изменений в систему обратитесь к администратору VMware и системный администратор виртуальной машины.

1. Если виртуальная машина включена, войдите в нее и выключите операционную систему.
2. Подключите к vCenter с помощью веб-клиента vSphere. Войдите в систему в качестве пользователя, который имеет права на изменение конфигураций виртуальных машин (например, administrator@vsphere.local).
3. Откройте свойства виртуальной машины, нажав правой кнопкой мыши на ВМ и выбрав «Изменить настройки».
4. Определите «Независимый» диск и измените его с «Independent» на «Dependent»:
image.png

5. Выполните резервное копирование виртуальной машины. Журнал резервного копирования должен сообщать о резервных копиях обоих дисков: 
2023-10-04T20:01:12Z INFO:   [@(#) Build number: 99] DiskStats: Disk Label    |  Mode  | Bytes Moved |  Read Rate   |  Write Rate  |     Overhead  |   VDDK Wait   |   Total Time  | VM MORef  | VM Name                       
2023-10-04T20:01:12Z INFO:   [@(#) Build number: 99] DiskStats: ------------- | ------ | ----------- | ------------ | ------------ | ------------- | ------------- | ------------- | --------- | ------------------------------
2023-10-04T20:01:12Z INFO:   [@(#) Build number: 99] DiskStats: Hard disk 2   | hotadd |      10 GiB |      2 GiB/s |    489 MiB/s |       0:00:16 |        1.3 us |       0:00:49 | vm-1011   | win-client02                  
2023-10-04T20:01:12Z INFO:   [@(#) Build number: 99] DiskStats: Hard disk 1   | hotadd |      35 MiB |     12 MiB/s |     96 MiB/s |       0:00:17 |        1.0 us |       0:00:33 | vm-1011   | win-client02                  
2023-10-04T20:01:12Z INFO:   [@(#) Build number: 99] DiskStats: Total         |        |      11 GiB |    971 MiB/s |    483 MiB/s |       0:00:33 |        2.3 us |       0:01:23 | vm-1011   | win-client02                  
2023-10-04T20:01:12Z INFO:   [@(#) Build number: 99] DiskStats: CSV: Generate stats in CSV format for friendly import to spreadsheet.
2023-10-04T20:01:12Z INFO:   [@(#) Build number: 99] DiskStats: CSV: VM MORef,VM Name,Disk Label,Mode,Bytes Moved,Total Time (sec),Overhead (sec),VDDK Wait (sec),Read Rate (b/s),Write Rate (b/s)
2023-10-04T20:01:12Z INFO:   [@(#) Build number: 99] DiskStats: CSV: vm-1011,win-client02,Hard disk 2,hotadd,10737418240,50,17,0,1434551729,512396687
2023-10-04T20:01:12Z INFO:   [@(#) Build number: 99] DiskStats: CSV: vm-1011,win-client02,Hard disk 1,hotadd,35782656,33,17,0,11556617,99708496

6. Ранее отсутствующие диски должны появиться во время восстановления резервных копий, сделанных с момента преобразования диска в зависимое: 

image.png

 

Дополнительная информация

Затронутые продукты

NetWorker

Продукты

NetWorker
Свойства статьи
Номер статьи: 000034600
Тип статьи: Solution
Последнее изменение: 30 May 2024
Версия:  5
Получите ответы на свои вопросы от других пользователей Dell
Услуги технической поддержки
Проверьте, распространяются ли на ваше устройство услуги технической поддержки.