NVP-vProxy: VM Restore is missing disks during recovery disk selection (VM-gjenoppretting mangler disker under valg av gjenopprettingsdisk)

Сводка: Du har en virtuell maskin som er konfigurert med flere disker. VM-sikkerhetskopiering er fullført. Når du gjenoppretter den virtuelle maskinen, er ikke alle VM-diskene tilgjengelige for gjenoppretting. De manglende diskene er konfigurert i VMware som uavhengige disker eller RDM-disker. VMware vil ikke øyeblikksbilde uavhengige disker. Dette er nødvendig for å sikkerhetskopiere disken. RDM-disker blir forbigått under sikkerhetskopiering fordi de ikke støttes. ...

Данная статья применяется к Данная статья не применяется к Эта статья не привязана к какому-либо конкретному продукту. В этой статье указаны не все версии продуктов.
Ознакомьтесь с другими ресурсами

Симптомы

Du har en virtuell maskin som er konfigurert med flere disker:
image.png
Den virtuelle maskinen har flere disker valgt i en NetWorker Protection-gruppe:
image.png
Når du gjenoppretter den virtuelle maskinen, er ikke alle VM-diskene tilgjengelige for gjenoppretting.
image.png

Причина

De manglende diskene er konfigurert i VMware som uavhengige disker eller RDM-disker.
image.png
 
Sikkerhetskopieringsloggene inneholder ingen feil fordi de ikke prøvde å sikkerhetskopiere diskene som ikke støttes.  DiskStats i loggen for VM-sikkerhetskopieringsøkten viser ikke den manglende disken, noe som betyr at den ikke ble hentet for sikkerhetskopiering. 
2023-10-04T19:39:03Z INFO:   [@(#) Build number: 99] DiskStats: Disk Label    |  Mode  | Bytes Moved |  Read Rate   |  Write Rate  |     Overhead  |   VDDK Wait   |   Total Time  | VM MORef  | VM Name                       
2023-10-04T19:39:03Z INFO:   [@(#) Build number: 99] DiskStats: ------------- | ------ | ----------- | ------------ | ------------ | ------------- | ------------- | ------------- | --------- | ------------------------------
2023-10-04T19:39:03Z INFO:   [@(#) Build number: 99] DiskStats: Hard disk 1   | hotadd |      12 MiB |     13 MiB/s |    185 MiB/s |       0:00:16 |        1.4 us |       0:00:29 | vm-1011   | win-client02                  
2023-10-04T19:39:03Z INFO:   [@(#) Build number: 99] DiskStats: Total         |        |      12 MiB |     13 MiB/s |    185 MiB/s |       0:00:16 |        1.4 us |       0:00:29 | vm-1011   | win-client02                  
2023-10-04T19:39:03Z INFO:   [@(#) Build number: 99] DiskStats: CSV: Generate stats in CSV format for friendly import to spreadsheet.
2023-10-04T19:39:03Z INFO:   [@(#) Build number: 99] DiskStats: CSV: VM MORef,VM Name,Disk Label,Mode,Bytes Moved,Total Time (sec),Overhead (sec),VDDK Wait (sec),Read Rate (b/s),Write Rate (b/s)
2023-10-04T19:39:03Z INFO:   [@(#) Build number: 99] DiskStats: CSV: vm-1011,win-client02,Hard disk 1,hotadd,11796480,30,17,0,12605127,193072883
MERK: Du finner VM-øktlogger i katalogen /nsr/logs/policy/POLICY_NAME/WORKFLOW_NAME på NetWorker-serveren, eller under /opt/emc/vproxy/runtime/logs/recycle/vbackup/DATE på vProxy-apparatet.
 
For uavhengige disker viser sikkerhetskopieringsloggen den uavhengige disken i vmspec-delen øverst i loggen for sikkerhetskopieringsøkten: 
2023-10-04T19:38:29Z NOTICE: [@(#) Build number: 99]         "VmSpec": {
2023-10-04T19:38:29Z NOTICE: [@(#) Build number: 99]             "Name": "win-client02",
2023-10-04T19:38:29Z NOTICE: [@(#) Build number: 99]             "VmMoref": "vm-1011",
2023-10-04T19:38:29Z NOTICE: [@(#) Build number: 99]             "VirtualDisks": [
2023-10-04T19:38:29Z NOTICE: [@(#) Build number: 99]                 {
2023-10-04T19:38:29Z NOTICE: [@(#) Build number: 99]                     "Label": "Hard disk 1",
2023-10-04T19:38:29Z NOTICE: [@(#) Build number: 99]                     "Key": 2000
2023-10-04T19:38:29Z NOTICE: [@(#) Build number: 99]                 }
2023-10-04T19:38:29Z NOTICE: [@(#) Build number: 99]             ],
2023-10-04T19:38:29Z NOTICE: [@(#) Build number: 99]             "IndependentDisks": [
2023-10-04T19:38:29Z NOTICE: [@(#) Build number: 99]                 {
2023-10-04T19:38:29Z NOTICE: [@(#) Build number: 99]                     "Label": "Hard disk 2",
2023-10-04T19:38:29Z NOTICE: [@(#) Build number: 99]                     "Key": 2001
2023-10-04T19:38:29Z NOTICE: [@(#) Build number: 99]                 }
2023-10-04T19:38:29Z NOTICE: [@(#) Build number: 99]             ],
Dette er forventet atferd hvis VM-disken er en uavhengig disk eller RDM-disk. Disse disktypene støttes ikke for bildebasert beskyttelse og ignoreres/hoppes over av sikkerhetskopieringsarbeidsflyten. Denne begrensningen er dokumentert i integrasjonsveiledningen for NetWorker VMware, som er tilgjengelig via: https://www.dell.com/support/home/product-support/product/networker/docs. Forsøk på å øyeblikksbilde VM i VMware rapporterer følgende feil:

image.png

Разрешение

Det vil ikke være mulig å gjenopprette data fra disse diskene, da de aldri ble sikkerhetskopiert. Det finnes to tilgjengelige alternativer for å sikre at data på diskene som ikke støttes, er beskyttet:


Alternativ 1:

Forlat VM-konfigurasjonen som den er. Fjern disken som ikke støttes (uavhengig eller RDM) fra diskvalget i NetWorker Protection Group. Hvis du vil sikkerhetskopiere data på disken som ikke støttes, installerer du NetWorker-klientprogramvaren på den virtuelle maskinen og konfigurerer en NetWorker-klient for den virtuelle maskinen, og velger den uavhengige/RDM-disken som et lagringssett.

 

Alternativ 2 (gjelder bare for uavhengige disker):

Hvis VM-disken er uavhengig, kan du konvertere den til en avhengig disk. Dette støtter VMware-øyeblikksbildefunksjoner og muliggjør bildebasert beskyttelse av disken. Ta kontakt med VMware-administratoren og den virtuelle maskinens systemadministrator før du gjør endringer i systemet.

1. Hvis den virtuelle maskinen er slått på, logger du deg på DEN virtuelle maskinen og slår av operativsystemet.
2. Koble til vCenter ved hjelp av vSphere-webklienten. Logg på som en bruker som har rettigheter til å endre VM-konfigurasjoner (for eksempel: administrator@vsphere.local).
3. Åpne VM-egenskapene ved å høyreklikke på DEN virtuelle maskinen og velge Edit Settings (Rediger innstillinger).
4. Identifiser den uavhengige disken, og endre den fra Independent (Uavhengig) til "Dependent" (Avhengig):
image.png

5. Utfør en sikkerhetskopi av den virtuelle maskinen. Sikkerhetskopiloggen skal rapportere begge diskene sikkerhetskopiert: 
2023-10-04T20:01:12Z INFO:   [@(#) Build number: 99] DiskStats: Disk Label    |  Mode  | Bytes Moved |  Read Rate   |  Write Rate  |     Overhead  |   VDDK Wait   |   Total Time  | VM MORef  | VM Name                       
2023-10-04T20:01:12Z INFO:   [@(#) Build number: 99] DiskStats: ------------- | ------ | ----------- | ------------ | ------------ | ------------- | ------------- | ------------- | --------- | ------------------------------
2023-10-04T20:01:12Z INFO:   [@(#) Build number: 99] DiskStats: Hard disk 2   | hotadd |      10 GiB |      2 GiB/s |    489 MiB/s |       0:00:16 |        1.3 us |       0:00:49 | vm-1011   | win-client02                  
2023-10-04T20:01:12Z INFO:   [@(#) Build number: 99] DiskStats: Hard disk 1   | hotadd |      35 MiB |     12 MiB/s |     96 MiB/s |       0:00:17 |        1.0 us |       0:00:33 | vm-1011   | win-client02                  
2023-10-04T20:01:12Z INFO:   [@(#) Build number: 99] DiskStats: Total         |        |      11 GiB |    971 MiB/s |    483 MiB/s |       0:00:33 |        2.3 us |       0:01:23 | vm-1011   | win-client02                  
2023-10-04T20:01:12Z INFO:   [@(#) Build number: 99] DiskStats: CSV: Generate stats in CSV format for friendly import to spreadsheet.
2023-10-04T20:01:12Z INFO:   [@(#) Build number: 99] DiskStats: CSV: VM MORef,VM Name,Disk Label,Mode,Bytes Moved,Total Time (sec),Overhead (sec),VDDK Wait (sec),Read Rate (b/s),Write Rate (b/s)
2023-10-04T20:01:12Z INFO:   [@(#) Build number: 99] DiskStats: CSV: vm-1011,win-client02,Hard disk 2,hotadd,10737418240,50,17,0,1434551729,512396687
2023-10-04T20:01:12Z INFO:   [@(#) Build number: 99] DiskStats: CSV: vm-1011,win-client02,Hard disk 1,hotadd,35782656,33,17,0,11556617,99708496

6. De tidligere manglende diskene skal nå vises under gjenopprettinger av sikkerhetskopier som er tatt etter at disken ble konvertert til avhengig: 

image.png

 

Дополнительная информация

Затронутые продукты

NetWorker

Продукты

NetWorker
Свойства статьи
Номер статьи: 000034600
Тип статьи: Solution
Последнее изменение: 30 May 2024
Версия:  5
Получите ответы на свои вопросы от других пользователей Dell
Услуги технической поддержки
Проверьте, распространяются ли на ваше устройство услуги технической поддержки.