Avamar：SQL 增量备份间歇性离开冻结的avtar.exe会话。“avsql 错误：锁定错误 — 进程已在运行或创建本地锁定文件时出错”

Сводка: Avamar：SQL 增量备份间歇性离开冻结的avtar.exe会话。“avsql 错误：锁定错误 — 进程已在运行或创建本地锁定文件时出错”

Данная статья применяется к Данная статья не применяется к Эта статья не привязана к какому-либо конкретному продукту. В этой статье указаны не все версии продуктов.
Ознакомьтесь с другими ресурсами

Симптомы

Avamar Client SQL 插件程序 备份间歇性地离开冻结的avtar.exe会话。
在日志中，可以看到以下错误或警告： 
Warning <6690>: CTL workorder "XXX-YYY-ZZZ" non-zero exit status 'code 536870915: lock error - process already running or error creating local lock file'
可以看到观察到冻结的“avtar.exe”进程的客户端（在 Windows 任务管理器中）。
有时，备份可能会失败并显示相同的错误，但没有冻结avtar.exe。在备份完成后大约一小时，冻结avtar.exe可能会显示。  

Причина

失败有几个原因，如下所示。 
  1. avsql 与 avtar 之间的超时通信已过期（默认值为 30 秒）
  2. Avamar 软件故障

Разрешение

要解决此问题，请执行以下操作： 
  • 将以下标记添加到在 Avamar VAR 文件夹（通常为 c：\Program Files\avs\var）中创建的avsql.cmd文件中
--subprocesstimeoutsecs=300
  • 将 Avamar Server 升级到。
    • 19.4.100-124 或更高版本 
    • 该修复在 Avamar 19.4 和更高软件版本中提供。   

Затронутые продукты

Avamar

Продукты

Avamar, Avamar Client for Windows, Avamar Plug-in for SQL
Свойства статьи
Номер статьи: 000057833
Тип статьи: Solution
Последнее изменение: 08 Mar 2024
Версия:  4
Получите ответы на свои вопросы от других пользователей Dell
Услуги технической поддержки
Проверьте, распространяются ли на ваше устройство услуги технической поддержки.