计算机无法在 SupportAssist OS Recovery 中自动连接到 Wi-Fi
Сводка: 了解如何在 SupportAssist OS Recovery 中自动重新连接到 Wi-Fi。
Данная статья применяется к
Данная статья не применяется к
Эта статья не привязана к какому-либо конкретному продукту.
В этой статье указаны не все версии продуктов.
Симптомы
计算机可能无法在 SupportAssist OS Recovery 中重新连接到 Wi-Fi 网络。
受影响的平台：
- 戴尔 16 DC16251
Причина
Windows 11 24H2 中的 WiFi 配置文件机制无法正确地将无线连接移交给 SupportAssist OS Recovery。
Разрешение
在计算机上更新到 SupportAssist OS Recovery 版本 5.5.13.2 或更高版本可解决该问题。要下载并安装 SupportAssist OS Recovery，请打开 SupportAssist，选择 更新软件，然后选择 检查更新。
Затронутые продукты
Dell 16 DC16251, SupportAssist OS RecoveryСвойства статьи
Номер статьи: 000315826
Тип статьи: Solution
Последнее изменение: 15 Sep 2025
Версия: 2
Получите ответы на свои вопросы от других пользователей Dell
Услуги технической поддержки
Проверьте, распространяются ли на ваше устройство услуги технической поддержки.