PowerStore: "Unable to load system configuration data" Hatası (0xE04040010004)

Сводка: PowerStore Manager (kullanıcı arayüzü) üzerinden oturum açmak mümkün değildir ve bir hata görüntüleniyor.

Данная статья применяется к Данная статья не применяется к Эта статья не привязана к какому-либо конкретному продукту. В этой статье указаны не все версии продуктов.
Ознакомьтесь с другими ресурсами

Симптомы

Etkilenen Sürüm: 1.0.4.0.5.006 ve önceki sürümleri.


Kullanıcı arayüzüne giriş yaparken şu hata alınıyor:

Unable to load system configuration data. Contact your service provider for assistance: Hata: Service unavailable. Please retry in a few minutes. (0xE04040010004)

image.png



SSH/CLI üzerinden erişim kullanılabilir ve PSTCLI beklendiği gibi çalışır.

 

Причина

PowerStoreOS V1'de, ölçüm toplama oturumları çakıştığında (önceki toplama henüz bitmeden sonraki toplama döngüsü başladığında) SDNAS'ın ölçüm toplama iş akışının kilitlenmeye neden olma olasılığı mevcuttur.
 

Разрешение

Bu sorun, PowerStoreOS 2.0.0.0 sürümünde çözülmüştür.

Aynı hata nedeniyle PowerStore Manager'da (kullanıcı arayüzü) oturum açamıyorsanız Dell EMC Teknik Destek veya Yetkili Servis Temsilcinizle iletişime geçin ve bu Knowledge Base makale kimliğini belirtin.
 

Дополнительная информация

Not: Bu makale, KB 000184530 ile aynı değildir. Genel hata kodu aynıdır ancak hata mesajı farklıdır.

Затронутые продукты

PowerStore, PowerStore 1000T, PowerStore 3000T, PowerStore 5000T, PowerStore 7000T, PowerStore 9000T
Свойства статьи
Номер статьи: 000189069
Тип статьи: Solution
Последнее изменение: 06 Aug 2025
Версия:  5
Получите ответы на свои вопросы от других пользователей Dell
Услуги технической поддержки
Проверьте, распространяются ли на ваше устройство услуги технической поддержки.