PowerStore. Сбой PUHC в PowerStore X для «Could not delete /tmp/puhc in ESX. Код ошибки 255 Выход «». Позвоните в службу поддержки. (tmp_delete_failed_esx)»

Сводка: Сбой PUHC в PowerStore X при проверке наличия виртуальных машин в локальном хранилище данных на хосте ESXi. Не удалось удалить /tmp/puhc в ESX. Код ошибки 255 Выход «». Позвоните в службу поддержки. (tmp_delete_failed_esx) ...

Данная статья применяется к Данная статья не применяется к Эта статья не привязана к какому-либо конкретному продукту. В этой статье указаны не все версии продуктов.

Симптомы

Сбой PUHC в PowerStore X со следующим сообщением об ошибке:
Could not delete /tmp/puhc in ESX. Error code 255 Output "". Please call Support. (tmp_delete_failed_esx)

Причина

Сбой PUHC при проверке наличия виртуальных машин в локальном хранилище данных на хосте ESXi из-за отключения SSH.

Если протокол SSH отключен на хостах ESXi в PowerStore X, эта проверка PUHC завершается сбоем.

Разрешение

Включите протокол SSH и запустите его на обоих хостах ESXi в PowerStore X.  Повторно запустите PUHC, и она должна быть успешно завершена.

Убедитесь, что протокол SSH включен и запущен с помощью следующей процедуры:
Подключитесь к vCenter > ESXi > ESXi Configuration.
Выберите Services > SSH.
Убедитесь, что служба SSH настроена следующим образом: Служба
SSH запущена.
Служба SSH настроена как «Пуск и остановка с хостом», чтобы убедиться, что она запущена после перезагрузки ESXi.

Если puHC продолжает работать после проверки включения и запуска SSH, обратитесь за помощью в службу технической поддержки Dell и со ссылкой на эту статью базы знаний.

Затронутые продукты

PowerStore, PowerStore 1000X, PowerStore 3000X, PowerStore 5000X, PowerStore 7000X, PowerStore 9000X
Свойства статьи
Номер статьи: 000208378
Тип статьи: Solution
Последнее изменение: 20 Aug 2025
Версия:  2
Получите ответы на свои вопросы от других пользователей Dell
Услуги технической поддержки
Проверьте, распространяются ли на ваше устройство услуги технической поддержки.