PowerStore: Funkce PUHC selhává v zařízení PowerStore X a zobrazí se chyba "Could not delete /tmp/puhc in ESX. Kód chyby 255 Output "". Zavolejte podpoře. (tmp_delete_failed_esx)"

Сводка: Funkce PUHC selže na zařízení PowerStore X při kontrole virtuálních počítačů v místním datovém úložišti na hostiteli ESXi. V systému ESX nelze odstranit příkaz /tmp/puhc. Kód chyby 255 Output "". Zavolejte podpoře. (tmp_delete_failed_esx) ...

Данная статья применяется к Данная статья не применяется к Эта статья не привязана к какому-либо конкретному продукту. В этой статье указаны не все версии продуктов.

Симптомы

Funkce PUHC selhává v zařízení PowerStore X a zobrazuje se níže uvedená chybová zpráva:
Could not delete /tmp/puhc in ESX. Error code 255 Output "". Please call Support. (tmp_delete_failed_esx)

Причина

PuHC selhává při kontrole virtuálních počítačů v místním datovém úložišti na hostiteli ESXi, protože je protokol SSH zakázán.

Pokud je protokol SSH v hostitelích ESXi v zařízení PowerStore X zakázán, kontrola PUHC se nezdaří.

Разрешение

Povolte protokol SSH a spusťte jej v obou hostitelích ESXi v zařízení PowerStore X.  Znovu spusťte nástroj PUHC a měl by se úspěšně dokončit.

Ověřte, zda je protokol SSH povolen a spuštěn pomocí následujícího postupu:
Connect to vCenter > ESXi > ESXi Configuration.
Vyberte možnost Služby > SSH.
Ujistěte se, že je služba SSH nastavena takto:
Služba SSH je spuštěna.
Služba SSH je nakonfigurována jako "Start and Stop with host", aby se ujistila, že je služba spuštěna po restartování systému ESXi.

Pokud i po ověření, že je protokol SSH povolený a spuštěný, nadále selže puHC, požádejte o pomoc technickou podporu společnosti Dell a uveďte informace v tomto článku databáze znalostí.

Затронутые продукты

PowerStore, PowerStore 1000X, PowerStore 3000X, PowerStore 5000X, PowerStore 7000X, PowerStore 9000X
Свойства статьи
Номер статьи: 000208378
Тип статьи: Solution
Последнее изменение: 20 Aug 2025
Версия:  2
Получите ответы на свои вопросы от других пользователей Dell
Услуги технической поддержки
Проверьте, распространяются ли на ваше устройство услуги технической поддержки.