Avamar: Hyper-V GLR epäonnistuu ja VHD-tiedoston suojausmääritteiden hakeminen epäonnistui

Сводка: Tässä artikkelissa kerrotaan mahdollisesta GLR (Hyper-V Granular Level Recovery) -virheestä ja mahdollisesta uudesta hotfix-korjauksesta.

Данная статья применяется к Данная статья не применяется к Эта статья не привязана к какому-либо конкретному продукту. В этой статье указаны не все версии продуктов.

Симптомы

Hyper-V-virtuaalikoneen (VM) rakeisen tason palautuksen (GLR) asennus epäonnistuu ja
näyttöön tulee seuraavankaltainen sanoma: axionfs.log:

axionfs Error <10900>: cbfs_get_file_security: function called with invalid parameter.

Alkaen avhyperv_plugin.log:

avhypervglr Info <18750>: Failed to mount VM <DELLEMC>
avhypervglr Error <13794>: Hyper -V GLR Service had the following error = STATE_EVENT_IGNORED - Ignoring requested state transition for the 'plugin_mount_vm' event with transition cause of 'CAUSE_MOUNT_NEW_VOLUME' while in the 'STATE_NEEDS_REBOOT' state
avhypervglr Error <15458>: Unable to mount VHDs

Alkaen avhypervglrsvc.log:

 [avhypervglrsvc.exe] Fetching Virtual Disk properties for 'C:\Program Files\avs\var\avfscache\AVFSMOUNT\00000001\d$\VM\Hyper-V\Virtual Hard Disks\DELLEMC_592A3536-12B2-4555-9850-A8D2A1B9D816.avhdx' with volume mappings set to 'false'.
avhypervglrsvc.exe Info <42422>: Unable to get Virtual Disk Information. OpenVirtualDisk failed with error (3): The system cannot find the path specified.

[avhypervglrsvc.exe] hypervvss_vdisk::set_vdisk_parent -> in_path='C:\Program Files\avs\var\avfscache\AVFSMOUNT\00000001\d$\VM\Hyper-V\Virtual Hard Disks\DELLEMC_592A3536-12B2-4555-9850-A8D2A1B9D816.avhdx', in_parent_path='C:\Program Files\avs\var\avfscache\AVFSMOUNT\00000001\d$\VM\Hyper-V\Virtual Hard Disks\DELLEMC.vhdx'.
avhypervglrsvc.exe Error <42422>: Unable to set Virtual Disk Parent Path. OpenVirtualDisk failed with error (3): The system cannot find the path specified.

CoInitializeSecurity Failed because it has been already called by this thread
avhypervglrsvc.exe Info <13669>: VDS Service Completed. Result = The operation completed successfully.
avhypervglrsvc.exe Info <13686>: Mounting VHD file path = C:\Program Files\avs\var\avfscache\AVFSMOUNT\00000001\d$\VM\Hyper-V\Virtual Hard Disks\DELLEMC_592A3536-12B2-4555-9850-A8D2A1B9D816.avhdx
avhypervglrsvc.exe Error <13701>: Failed to Get Security attributes for VHD file 'C:\Program Files\avs\var\avfscache\AVFSMOUNT\00000001\d$\VM\Hyper-V\Virtual Hard Disks\DELLEMC_592A3536-12B2-4555-9850-A8D2A1B9D816.avhdx'. Error = A device attached to the system is not functioning.
avhypervglrsvc.exe Error <13687>: Unable to get security attributes for file = C:\Program Files\avs\var\avfscache\AVFSMOUNT\00000001\d$\VM\Hyper-V\Virtual Hard Disks\DELLEMC_592A3536-12B2-4555-9850-A8D2A1B9D816.avhdx
avhypervglrsvc.exe Error <13693>: AddVDisk returned error The system cannot find the path specified.
 [] No more virtual disk provider found
avhypervglrsvc.exe Error <13680>: Failed to query Provider
avhypervglrsvc.exe Error <13678>: Failed to mount vhd disk
[avhypervglrsvc.exe] xml = C:\Program Files\avs\var
 avhypervglrsvc.exe Info <15441>: Failed to find disk at index = 1

Joissakin käyttöympäristöissä tämä saattaa myös saada Windows GLR -palvelimet tai välityspalvelimet käynnistymään uudelleen selausyrityksen aikana.

Причина

Hyper-V:n, Exchangen, SharePointin ja SQL:n (TLR) Avamar GLR -laajennuksiin on upotettu kolmannen osapuolen ohjain ELDOS-ajuri.

Tätä osaa tarvitaan tietokannan Avamar-varmuuskopiointipolun asentamiseen, jotta voidaan suorittaa myöhemmin Itempoint-työkalulla täydennettävät GLR- tai TLR-toiminnot.

ELDOS-ajuri on aiemmassa versiossa, jossa ei ole uusimpia parannuksia uudempien Windows-käyttöjärjestelmien (Windows 2022 ja uudemmat) tukemiseksi. Tämä aiheuttaa edellä mainitut viat.

Tämän seurauksena GLR- tai TLR-palautusta ei tueta Windows 2022:ssa ja sitä uudemmissa versioissa, mikä näkyy myös Avamar Support Matrix -taulukossa.

Dellin suunnittelu- ja tuotehallintatiimit arvioivat parhaita toteuttamiskelpoisia vaihtoehtoja.

Разрешение

Kun tähän tilanteeseen on päivitys, tämä artikkeli ja Avamar-tukimatriisi päivitetään vastaavasti.

Tilapäinen kiertotapa:
Jos haluat suorittaa tietokannan GLR:n, palauta ensin tietokanta tiedostoon ja louhi sitten tiedot Itempoint-työkalulla.

Затронутые продукты

Avamar, Avamar Plug-in for Hyper-V VSS
Свойства статьи
Номер статьи: 000211499
Тип статьи: Solution
Последнее изменение: 31 Jan 2024
Версия:  3
Получите ответы на свои вопросы от других пользователей Dell
Услуги технической поддержки
Проверьте, распространяются ли на ваше устройство услуги технической поддержки.