Data Domain 许可常见问题 (ELMS/Software Licensing Central)

说明和常见问题

什么是 ELMS？

电子许可证管理系统 (ELMS) 是用于管理和启用 Data Domain 软件功能的标准许可框架。

许可证以许可证文件的形式提供，并直接应用于系统以激活相关功能。

什么是 Software License Central (SLC)？

Software License Central 是一个门户，用于：

• 查看许可证权限
• 生成许可证文件
• 管理和激活 Data Domain 软件许可证

为什么要使用 ELMS 许可？

ELMS 可通过以下方式简化许可证管理：

• 取代手动输入许可证密钥
• 实现集中式的权限跟踪
• 支持通过单个许可证文件进行功能激活

ELMS 许可证是如何部署的？

1. 登录 Software License Central
2. 为目标系统生成许可证文件
3. 下载该许可证文件
4. 将其上传到 Data Domain 系统

这将激活文件中的所有权限。

是否可以合并多个许可证？

是的，可以将多项权限合并到单个许可证文件中，从而简化部署和后续管理。

传统许可证与 ELMS 许可证之间有什么区别？

✅ ELMS 是推荐使用的标准许可方法。

是否应该从 ELMS 恢复为传统许可模式？

从技术上来说，恢复操作是可行的，但不建议这样做。

如果必须这样做，请执行以下操作：

• 重置许可配置
  • 如需了解相关命令和语法，请参阅《DDOS 管理员指南》
• 重新应用许可证

➡️ 请联系戴尔技术支持以获取帮助

如何获取或更新许可证？

许可证是通过 Software License Central 管理的。

如果许可证缺失或不正确，请执行以下操作：

• 请联系您的戴尔客户团队或经销商
• 联系戴尔许可支持 (licensing@dell.com)
• 或者提交支持请求
  • 提供以下信息：
    • 系统序列号
    • 订单编号或权限详细信息

如果需要转换或更正许可证，该怎么办？

对于许可证转换、更正或权限问题：

• 联系戴尔许可支持 (licensing@dell.com)
• 提供以下信息：
  • 系统序列号
  • 订单编号或权限详细信息

如何使用基于容量的许可证？

某些功能（例如 Boost 或复制）可能会使用基于容量的许可：

• 许可基于存储容量的大小
• 许可容量必须与系统使用量保持一致

增加了新功能时会发生什么？

当购买了其他功能时：

• Software License Central 中会增加新的权限
• 必须生成并应用新的许可证文件

软件功能是否需要单独获得许可？

是的，以下功能需要单独获得许可：

• 复制
• 增强
• Retention Lock
• 加密

这些功能是独立许可的，并通过许可证文件进行启用。

升级后是否需要重新应用许可证？

在软件更新期间，许可证始终有效。

如果出现任何问题，请执行以下操作：

• 重新应用现有许可证文件
• 或者从 SLC 门户下载新的许可证文件

在哪里可以获得许可方面的帮助？

对于任何许可问题：

• 请联系戴尔技术支持 (licensing@dell.com)
• 或者使用支持门户 (dell.com/support) 提交案例

支持人员可协助处理以下事项：

• 许可证恢复
• 权限问题
• 转换或迁移任务