Домен даних: Як додати / зареєструвати домен даних на Secure Connect Gateway

Сводка: Резюме: У цьому документі детально описані кроки для реєстрації/додавання системи домену даних до Secure Connect Gateway під час використання connectemc.

Данная статья применяется к Данная статья не применяется к Эта статья не привязана к какому-либо конкретному продукту. В этой статье указаны не все версии продуктов.

Инструкции

Системи домену даних, які працюють під DDOS-кодом 8.3.x і новішими версіями: 

  • Ці системи використовують функції ESE (SupportAssist) замість connectemc і повинні дотримуватися інструкцій щодо налаштування Support Assist. 

Як налаштувати, оновлювати та скидати SupportAssist/ESE у системі

PPDD
Системи домену даних, які працюють на DDOS 7.13.1.30 та ранніх версіях, працюють на connectemc:

Примітка:   Нещодавно Dell припинила процес автентифікації на бекенді, він був переключений на аутентифікацію на основі ключів доступу та PIN-коду.

Якщо DD все ще знаходиться на DDOS-коді, що використовує SRS, ім'я користувача — це «Ключ доступу», а пароль — «PIN» на етапах реєстрації.


Генерація ключа доступу та PIN-коду для продуктів Dell

 

Системи високої доступності (HA)

 

Примітка: Системи домену даних HA не можуть бути налаштовані для SRS з connectemc з ключем доступу та PIN-кодом. Систему потрібно оновити до DDOS 8.3.1.0, 7.13.1.40 або новішої версії для використання конфігурації ESE SupportAssist.

Конфігурація SupportAssist у системах HA. Конфігурація SupportAssist у HA Резервний (пасивний) вузол не підтримується. Резервний (пасивний) вузол HA має бути підвищений до активного вузла шляхом резервування. 



Автономні системи домену даних:


CLI:

Примітка: Якщо потрібно зареєструвати домен даних на більше ніж один SCG, команди cli будуть потрібні для додавання додаткових шлюзів після першої. 

  1. ssh у Data Domain System як системний адміністратор
  2. Перевірте поточну конфігурацію.
    1.  # Підтримати метод сповіщення показати
    2. # Підтримка конфігураційного шоу CONNECTEMC
  3. Реєстр DD до SCG
    1. # підтримка connectemc реєстру <пристрою DD IP> esrs-gateway <, ім'я хоста SCG GW>
      1. Ім'я користувача — «Ключ доступу», а пароль — «PIN» Generate Access Key and PIN для продуктів Dell
      2. Приклад результату:
# support connectemc device register 10.10.10.10 esrs-gateway myesrsgw01
Enter Service Link username: <Access Key>
Enter Service Link password: <PIN>
Пристрій зареєстрований на SCG.
  1. Після успішного завершення реєстру перевірте налаштування ще раз і встановіть метод сповіщення на connectemc.
    1. # support connectemc config show
      Example output:
       # support connectemc config show
          ConnectEMC Configuration:
              ESRS gateway IP/hostname:    myesrsgw01
              Registered device IP(s):     10.10.10.10
      # support notification method set connectemc
       # support notification method show

       
    1. Тестове з'єднання
      1.  # support connectemc test
        Example output:
        # support connectemc test
            Sending test message through ConnectEMC...
            Test message successfully sent through ConnectEMC.

    GUI:

    1. Підтримка > > обслуговування Конфігурація каналу

    Підтримка обслуговування DDSM Конфігурація каналу

    1. Виберіть «Захищені віддалені сервіси»

    Налаштуйте канал доставки підтримки Dell EMC

    1. Введіть ім'я ESRS хоста та виберіть IP DD

    Configure Dell EMC Support Delivery, Gateway Hostname

    1. Ім'я користувача — «Ключ доступу», а пароль — «PIN» Generate Access Key and PIN для продуктів Dell
    2. Реєстрація завершена

    Якщо під час цього процесу виникнуть якісь помилки, будь ласка, зафіксуйте їх і відкрийте запит на обслуговування до служби підтримки.
     

    Затронутые продукты

    Data Domain
    Свойства статьи
    Номер статьи: 000197719
    Тип статьи: How To
    Последнее изменение: 14 Jul 2026
    Версия:  9
    Получите ответы на свои вопросы от других пользователей Dell
    Услуги технической поддержки
    Проверьте, распространяются ли на ваше устройство услуги технической поддержки.