Как отменить услуги поддержки по подписке для потребителей

Чтобы отменить гарантийные услуги по потребительской подписке, войдите в Dell Digital Locker и выполните следующие действия.

1. Перейдите на страницу Dell Digital Locker. Нажмите кнопку Sign In (Вход), чтобы войти в свою учетную запись Dell, используя адрес электронной почты, используемый при покупке продукта Dell (рис. 1).
   
   (Рис. 1. Вход в Dell Digital Locker [только на английском языке])
2. После входа в Dell Digital Locker отобразится панель с данными о приобретенных продуктах и сервисах.
   
   (Рис. 2. [Только на английском языке] Панель управления Dell Digital Locker)
3. Нажмите Subscriptions. На панели управления отображается подписка на оборудование и программное обеспечение, приобретенные на ваши продукты Dell.
   
   (Рис. 3. [Только на английском языке] Нажмите на вкладку «Subscription»)
4. Нажмите кнопку Действие в consumer Subscription Services, для которых требуется отмена (рис. 4). Затем нажмите Управление подписками.
   
   (Рис. 4. [Только на английском языке] Нажмите «Actions», а затем «Manage Subscriptions»)
5. Отображаются сведения о подписке на ваш продукт Dell. Прокрутите страницу вниз, чтобы найти сервисный код. Нажмите на сервисный код (рис. 5).
   
   (Рис. 5. [Только на английском языке] Нажмите на сервисный код в нижней части страницы)
6. На странице сведений о продукте с подпиской отображаются сведения об обслуживании по подписке, сервисный код, план выставления счета для продукта Dell. Нажмите кнопку Отмена , чтобы отменить службу подписки (рис. 6).
   
   (Рис. 6. Нажмите кнопку «Cancel»)
7. После завершения отмены на странице появится подтверждение (рис. 7).
   
   (Рис. 7. [Только на английском языке] Гарантия успешно отменена)

Рекомендованные статьи

Ниже приведены некоторые рекомендованные статьи по этой теме, которые могут вас заинтересовать.

• Руководства по передаче прав собственности и регистрации продуктов Dell
• Как получить доступ к Dell Digital Locker