開機前驗證會顯示「未定義視訊模式號碼："

受影響的產品：

• Dell Encryption
• Dell Data Protection | Encryption
• Dell Security Management Server
• Dell Data Protection | Enterprise Edition
• Dell Encryption Personal
• Dell Data Protection | Personal Edition
• Dell 數據保護 |Security Tools v1.4.1 及更新版本

受影響的版本：

• v8.4.1 及更新版本

當外接式顯示器使用顯示器埠或迷你顯示器埠連接時， 請輸入錯誤載入 CredSED 用戶端 PBA....未定義的視訊模式號碼：* 可能會在 PBA 提示時發生。

圖 1：（僅限英文）Dell 數據保護 |加密 PBA 影像錯誤訊息

不適用

若要解決此問題，請使用 HDMI 埠、D-sub 或 DVI 連接埠 ，而非顯示器埠來連接外接顯示器。

如要聯絡支援部門，請參閱 Dell Data Security 國際支援電話號碼。
請前往 TechDirect，以線上產生技術支援要求。
如需更多深入見解與資源，請加入 Dell 安全性社群論壇。