Як зареєструвати відбиток пальця у Windows Hello та кроки усунення несправностей

Сводка: Шукаєте драйвер сканеру відбитків пальців для свого комп'ютера? Ознайомтеся з кожним розділом про те, як завантажити та встановити драйвери сканерів відбитків пальців, а також як зареєструвати або видалити свій відбиток за допомогою Windows Hello. ...

Данная статья применяется к Данная статья не применяется к Эта статья не привязана к какому-либо конкретному продукту. В этой статье указаны не все версии продуктов.
Ознакомьтесь с другими ресурсами

Инструкции

ПРИМІТКА: Не всі комп'ютери мають сканер відбитків пальців, перевірте рахунок свого комп'ютера, щоб переконатися, чи він є. Також, коли опція реєстрації відбитків у Windows Hello недоступна, ваш комп'ютер не має сканер відбитків.
|

  1. Переконайтеся, що останні драйвери Dell та BIOS встановлені за допомогою SupportAssist.
    1. Знайдіть SupportAssist у меню «Пуск» і відкрийте додаток.
    2. На вкладці Home виберіть Оновлення програмного забезпечення.
    3. Натисніть Start, щоб перевірити оновлення драйвера та BIOS.
    4. Дотримуйтесь інструкцій на екрані, щоб завершити встановлення та перезавантажити комп'ютер, якщо це буде потрібно.
    ПРИМІТКА: Якщо у вас немає SupportAssist, ознайомтеся з нашим посібником з оновлення драйверів для альтернативних способів завантаження та встановлення драйверів Dell. Драйвери для сканерa відбитків пальців знаходяться в категорії Безпека , і результати можуть включати Synaptic, Dell ControlVault, Validity, Goodix або інший перелік — це правильно.
  2. Переконайтеся, що встановлені останні оновлення Windows.
    1. Перейдіть у Запуск > налаштувань > Windows Update.
    2. Виберіть Перевірити оновлення та встановити доступні оновлення.
  3. Перейдіть на сторінку бібліотеки Dell «Налаштування Windows Hello: PIN, відбиток пальця або розпізнавання обличчя » для отримання інформації про налаштування розпізнавання відбитків пальців у Windows Hello.
  4. Для отримання додаткової інформації дивіться статтю Microsoft Knowledge Base «Налаштувати Windows Hello». Це посилання веде на сайт поза межами Dell Technologies.

Як налаштувати Windows Hello у Windows 11

Тривалість: 02:19
Субтитри: Це відео доступне кількома мовами. Натисніть іконку Closed Caption і виберіть потрібну мову.

Усунення проблем із розпізнаванням відбитків пальців

Тривалість: 04:50
Субтитри: Це відео доступне кількома мовами. Натисніть іконку Closed Caption і виберіть потрібну мову.

  1. Натисніть і утримуйте клавішу Windows (Ключ Windows), а потім клавішу q .
  2. У пошуку введіть налаштування.
  3. У списку результатів пошуку натисніть або натисніть Налаштування (System).
  4. Натисніть або натисніть Акаунти.
  5. У розділі опцій входу натисніть або натисніть Розпізнавання відбитків пальців (Windows Hello).
  6. Праворуч від «Видалити цю опцію входу», торкніться або натисніть « Видалити».
  7. Закрийте вікно налаштувань.

Дополнительная информация

Рекомендовані статті

Ось кілька рекомендованих статей, пов'язаних з цією темою, які можуть вас зацікавити.

Затронутые продукты

Dell Plus, Dell Pro, Dell Pro Max, Dell Pro Plus, Dell Pro Premium, Inspiron, Latitude, Dell Pro Rugged, Vostro, XPS, Legacy Laptop Models, Mobile Workstations, Dell Pro Max 16 XE MC16250
Свойства статьи
Номер статьи: 000126053
Тип статьи: How To
Последнее изменение: 19 Apr 2026
Версия:  19
Получите ответы на свои вопросы от других пользователей Dell
Услуги технической поддержки
Проверьте, распространяются ли на ваше устройство услуги технической поддержки.