AppSync: Uploading .xml license file in UI receives error: Adding the license failed due to "Invalid license file"

Сводка: Uploading .xml license file in UI receives error: Adding the license failed due to "Invalid license file".

Данная статья применяется к Данная статья не применяется к Эта статья не привязана к какому-либо конкретному продукту. В этой статье указаны не все версии продуктов.

Симптомы

In AppSync UI, when uploading .xml license in Settings > License > Upload, receive an error:

Adding the license failed due to "Invalid license file"

 

Screenshot 1.png

 

Причина

The first scenario seen was the entire <lockingID> section was missing from the license file.
There should be a lockingID section like the following:

 

<LockingIds>

	<LockingId>

		<LockingIdCode>HOSTID</LockingIdCode>

		<LockingIdValue>value</LockingIdValue>

	</LockingId>

</LockingIds>

 

The second scenario seen was the LockingIdCode being inappropriately found to be XIOD like so:

 

<LockingId>

	<LockingIdCode>XIOID</LockingIdCode>

 

When it should be HOSTID

 

<LockingId>

	<LockingIdCode>HOSTID</LockingIdCode>

 

Разрешение

The internal licensing generation mechanism is updated to ensure the Locking ID section is populated.

 

A new license is needed. Obtain a new license from the licensing team.

 

Дополнительная информация

AppSync 4.2 and later supports XML type licenses.

Затронутые продукты

AppSync
Свойства статьи
Номер статьи: 000193800
Тип статьи: Solution
Последнее изменение: 10 Sep 2025
Версия:  4
Получите ответы на свои вопросы от других пользователей Dell
Услуги технической поддержки
Проверьте, распространяются ли на ваше устройство услуги технической поддержки.