Avamar: Administrator UI reports an incorrect Data Domain status due to the size of the DD space.log

Сводка: The "space.log" can get too large causing Simple Network Management Protocol (SNMP) issues between Avamar and Data Domain.

Данная статья применяется к Данная статья не применяется к Эта статья не привязана к какому-либо конкретному продукту. В этой статье указаны не все версии продуктов.

Симптомы

SNMP issues between Avamar and Data Domain (DD).

Причина

If the space.log is over 100 MB, the SNMP requests will time-out while reading it as the end-of-file (EOF) is not reached.

To confirm the issue, run the command below on the Data Domain: (See How To Access a Data Domain System from an Avamar Server for information how to log in to DD from Avamar and access bash mode.)

ls -l /ddr/col1/*space*
-rw-r--r--  1 root root  266166432 Aug 31 10:55 /ddr/col1/space.log

Разрешение

1. Create a Service Request with the Dell Data Domain support team to assist with the review and potential edit of space.log. See Data Domain - SNMP timeout.

2. If the issue is still not resolved, see Troubleshooting Data Domain Integration Reporting Errors in the Avamar Administrator UI (Resolution Path)
 

Дополнительная информация

The Issue is resolved in Data Domain 5.5.3 and 5.4.6.0 by DD Bug 140550.

Затронутые продукты

Avamar, Avamar Server
Свойства статьи
Номер статьи: 000041583
Тип статьи: Solution
Последнее изменение: 16 Apr 2025
Версия:  7
Получите ответы на свои вопросы от других пользователей Dell
Услуги технической поддержки
Проверьте, распространяются ли на ваше устройство услуги технической поддержки.