Data Protection Advisor — 预览自定义报告时出错 500

Сводка: 预览自定义报告时发生错误 500。 报告在计划时运行正常。

Данная статья применяется к Данная статья не применяется к Эта статья не привязана к какому-либо конкретному продукту. В этой статье указаны не все версии продуктов.
Ознакомьтесь с другими ресурсами

Симптомы

预览自定义报告时，观察到以下错误 500：
RendererFactory could not create the RendererParametersXML


image.png报告在计划时运行正确。
只有在“自定义报告模板”下预览报告时，才会发生此问题。
以下消息在应用程序服务器上的 DPA server.log 中看到：

2022-11-07 15：00：07，170 ERROR [com.emc.dpa.command.reporter.execution.ReportRendererMDB] （Thread-56839） 从运行 id 7d326f70-0ac2-4d48-9b3d-300c306b86ad 的报告引擎获取响应时出错：com.emc.dpa。
datamodel.render.RendererServiceException：RendererFactory 无法创建 RendererParametersXML
...
原因： com.ctc.wstx.exc.WstxUnexpectedCharException：意外字符 “ ”（代码 32）（缺少名称？）
[row，col {unknown-source}]：[3,69]

Причина

此问题是由报告标题中的“&”特殊字符引起的。
请注意，这不是自定义报告模板的名称，而是在“报告格式”选项中配置的报告标题。

Разрешение

& 符号需要从报告标题中删除。
  1. 在 自定义报告模板 中选择报告，然后单击 编辑 。
  2. 单击 Preview 选项卡，然后单击 REPORT FORMAT > TABLE FORMAT 。
  3. 在 表格式 屏幕中，从 标题 字段中的文本中删除 & 符号。
  4. 保存报告并确认预览运行没有错误。
有关更多信息，请联系戴尔技术支持。

Затронутые продукты

Data Protection Advisor
Свойства статьи
Номер статьи: 000205086
Тип статьи: Solution
Последнее изменение: 26 May 2026
Версия:  5
Получите ответы на свои вопросы от других пользователей Dell
Услуги технической поддержки
Проверьте, распространяются ли на ваше устройство услуги технической поддержки.