Домен даних: Хост WinSCP відображає повідомлення «Хост не виходить на зв'язок більше 15 секунд. Все ще чекаю"

Сводка: У цій статті розповідається про збої з'єднання WinSCP через те, що хост очікує відповіді від сервера.

Данная статья применяется к Данная статья не применяется к Эта статья не привязана к какому-либо конкретному продукту. В этой статье указаны не все версии продуктов.
Ознакомьтесь с другими ресурсами

Инструкции

ПРИМІТКА: WinSCP працює тільки з FTP або SFTP, протокол SCP не працює. Дивіться відповідну статтю Dell 202391, Data Domain: WinSCP не працює з Data Domain або DDMC.
 

Введення: 

При підключенні з WinSCP до Data Domain для збору та вивантаження журналів, Data Domain може довго відповідати через проблеми з мережею або підключенням. Це нормально.

Під час доступу до домену даних за допомогою WinSCP з'являється попередження про тайм-аут, яке говорить: 
Host is not communicating for more than 15 seconds. Still waiting… Warning: Aborting this operation closes connection!
Тут час відгуку сервера в WinSCP встановлено на 15 секунд і з'єднання з сервером може не бути встановлено протягом цього періоду.  
 
Скріншот попередження про те, що з'єднання переривається
Малюнок 1: Скріншот попередження про те, що з'єднання переривається. 
 

Резолюція:

Час відгуку сервера необхідно змінити або збільшити, щоб WinSCP міг чекати більш тривалий період часу для підключення до системи.

  1. Відкрийте діалогове вікно входу та введіть необхідні дані для підключення, як показано нижче:

Відкрийте діалогове вікно входу в систему та введіть необхідні дані
Малюнок 2: Відкрийте діалогове вікно входу та введіть необхідні дані.

ПРИМІТКА:
  • Перед підключенням виберіть відповідний протокол у випадаючому меню Файловий протокол. WinSCP працює тільки з FTP або SFTP.
  • DD не підтримує одночасне ввімкнення FTP і SFTP.
  • Також використовуйте IP-адресу DD замість імені хоста.
  1. Клацніть « Додаткові параметри » в діалоговому вікні входу, як показано нижче.

Клацніть «Додаткові параметри» в діалоговому вікні входу

Малюнок 3: Клацніть «Додаткові параметри» в діалоговому вікні входу.

  1. На екрані «Підключення » встановіть час очікування відповіді сервера на більше 15 секунд. У наведеному нижче прикладі встановлено час 120 секунд. Переконайтеся, що встановлено прапорець Оптимізувати розмір буфера з'єднання.

Встановіть тайм-аут відповіді сервера на більше 15 секунд (у цьому прикладі 120 секунд)

Малюнок 4: Встановіть тайм-аут відповіді сервера на більше 15 секунд (120 секунд у цьому прикладі).

  1. Натисніть OK і перейдіть до входу.

Збережіть зміни та перейдіть до входу
Малюнок 5: Збережіть зміни та перейдіть до авторизації.

Затронутые продукты

Data Domain
Свойства статьи
Номер статьи: 000218901
Тип статьи: How To
Последнее изменение: 10 Nov 2023
Версия:  2
Получите ответы на свои вопросы от других пользователей Dell
Услуги технической поддержки
Проверьте, распространяются ли на ваше устройство услуги технической поддержки.