Data Domain: WinSCP-värden visar meddelandet "Host is Not Communicating for More than 15 Seconds. Still Waiting"

Сводка: I den här artikeln beskrivs WinSCP-anslutningsfel på grund av att värden väntar på ett svar från servern.

Данная статья применяется к Данная статья не применяется к Эта статья не привязана к какому-либо конкретному продукту. В этой статье указаны не все версии продуктов.
Ознакомьтесь с другими ресурсами

Инструкции

Obs! WinSCP fungerar endast med FTP eller SFTP. SCP-protokollet fungerar inte. Mer information finns i den relaterade Dell-artikeln 202391 Data Domain: WinSCP fungerar inte med Data Domain eller DDMC.
 

Inledning: 

När du ansluter från WinSCP till Data Domain för att samla in och ladda upp loggar kan Det ta lång tid för Data Domain att svara på grund av problem med nätverk eller anslutning. Det här är normalt.

Vid åtkomst till Data Domain med WinSCP visas en varning om timeout som säger: 
Host is not communicating for more than 15 seconds. Still waiting… Warning: Aborting this operation closes connection!
Här är serverns svarstid i WinSCP inställd på 15 sekunder och en anslutning till servern kanske inte upprättas under den perioden.  
 
Skärmbild av varningsmeddelande om att anslutningen avbryts
Bild 1: Skärmbild av varningsmeddelande om att anslutningen avbryts. 
 

Lösning:

Serverns svarstid måste ändras eller ökas så att WinSCP kan vänta längre tid för att ansluta till systemet.

  1. Öppna dialogrutan för inloggning och ange den information som krävs för att ansluta enligt beskrivningen nedan:

Öppna dialogrutan för inloggning och ange den information som krävs
Bild 2: Öppna dialogrutan för inloggning och ange nödvändig information.

Obs!
  • Välj lämpligt protokoll i listrutan File protocol (filprotokoll) innan du ansluter. WinSCP fungerar endast med FTP eller SFTP.
  • DD stöder inte att FTP och SFTP aktiveras samtidigt.
  • Använd även DD:s IP-adress i stället för värdnamnet.
  1. Klicka på alternativet Advanced (avancerat) i dialogrutan för inloggning enligt nedan.

Klicka på alternativet Advanced (avancerat) i dialogrutan för inloggning

Bild 3: Klicka på alternativet Advanced (avancerat) i dialogrutan för inloggning.

  1. På skärmen Anslutning ställer du in tidsgränsen för serverns svar på mer än 15 sekunder. I exemplet nedan är tiden inställd på 120 sekunder. Kontrollera att rutan Optimize Connection Buffer Size (optimera anslutningsbuffertstorlek) är markerad.

Ställ in tidsgränsen för serverns svar på mer än 15 sekunder (120 sekunder i det här exemplet)

Bild 4: Ställ in tidsgränsen för serverns svar på mer än 15 sekunder (120 sekunder i det här exemplet).

  1. Klicka på OK och gå till inloggning.

Spara ändringarna och gå till inloggning
Bild 5: Spara ändringarna och gå till inloggning.

Затронутые продукты

Data Domain
Свойства статьи
Номер статьи: 000218901
Тип статьи: How To
Последнее изменение: 10 Nov 2023
Версия:  2
Получите ответы на свои вопросы от других пользователей Dell
Услуги технической поддержки
Проверьте, распространяются ли на ваше устройство услуги технической поддержки.